Demander des indemnités pour tous les frais

Bonjour,

je ne sais plus trop vers qui me tourner, alors peut être qu'ici...

Je suis au chômage depuis le 10 septembre 2015 (fin d'un contrat avenir de 3 ans),
inscrite au Pôle emploi, Pôle emploi rejette mon dossier, parce qu'on me dit que c'est à mon ancien employeur de me verser mes allocations chômage (Secteur public). Le problème est que mon dossier est toujours "en traitement", et qu'aujourd'hui le 15 Décembre 2015 je n'ai toujours pas de versements, je vous laisse donc imaginez que financièrement c'est la cata ... Mon conjoint m'a beaucoup aidé mais là il ne peut plus, je vais finir par l'emmener dans le caca aussi (sachant qu'on a 2 enfants, une maison et les factures qui vont avec) ! J'ai beau harceler mon ancien employeur, envoyer des courriers en AR, rien n'y fait. Mes questions: Vers qui puis je me tourner pour booster mes versements? Puis je demander des indemnités pour tous les frais que ma banque me prend par rapport à ma situation? J'ai vraiment besoin qu'on m'aide par rapport aux démarches que je pourrais faire pour faire bouger les choses... avant qu'on soit obligé de quitté notre maison, parce qu'on ne pourra bientôt plus assumer du tout...

Merci de vos réponses.