Remboursement anticipé lcl

Bonjour,
J'ai signé le 13 août 2015 une offre de prêt chez lcl d'un montant de 17376€, avec une franchise de 2 mois je devais donc commencer à rembourser le 27 novembre, hors entre temps avec mon conjoint nous avons changer de banque afin de mettre nos comptes dans la même banque nous avons choisi la société générale, qui m'a proposé le rachat de ce prêt à un taux très avantageux, 3,90% au lieu de 7,150% au lcl. Je signe donc, nous envoyons le remboursement par chèque le 219 novembre de la totalité de la somme, soit 17376, chèque qu'ils encaisse le 21 novembre et débite sur mon compte 17410€ pour le remboursement, jusque là pas de soucis frais du au remboursement anticipé avant 1an.
Le 27 novembre ma mensualité de 436,25€ est prélevé, je m'attendais à un remboursement du trop perçu comme venait de le faire sofinco pour un autre crédit que j'ai rembourser en même temps, mais ma conseillère m'affirme que la mensualité du mois est dû en plus du capital restant dû, j'ai beau reprendre mon tableau d'amortissement dans tout les sens pour moi ça ne dit pas ça, à partir du moment où ils prélèvent mon echeance le capital restant dû tombe à 17088,48€.
Ma nouvelle conseillère à la société générale est de mon avis aussi, mais ma conseillère lcl n'en démord pas, j'ai demander à ce que la directrice d'agence me rappele. Elle fait la morte.
Qu'en pensez vous?