Résiliation assurance, prescription de dette et renouvellement

Bonsoir,

j'ai plus de 28 ans,
je reprends mes études et je suis retournée vivre chez mes parents.
J'ai voulu prendre une assurance habitation afin d'obtenir une attestation de responsabilité civile.
Celui-ci l'a appris que j'avais contractée une dette chez eux.
Un contrat d'assurance habitation qui avait été renouvelé automatiquement.
Mais je n'en avais pas eu connaissance. N'ayant pas fait suivre mon courrier à cette époque, je n'avais pas eu vent de l'affaire.
D'un autre côté, il me semble que l'assureur m'a dit que la dernière tentative de contact qu'ils ont fait à mon égard date de septembre 2013.
En rentrant chez moi, je vérifie sur internet, et je vois qu'au bout de deux ans , il y a prescription.
Cependant, j'ai cru comprendre que si on a contracté une dette dans une agence d'assurance, on ne peut souscrire auprès d'une autre agence.
Mais est-ce que j'aurai le même traitement avec la prescription?
Ai-je différente options qui s'offrent à moi?
Si oui, lesquelles ?

Merci beaucoup d'avance.