Téléphone

Résolu

véro - 4 déc. 2015 à 17:32
becnitonne Messages postés 409 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2020 - 4 déc. 2015 à 19:15

ma tante a une note de téléphone de 850 euros
elle a sans doute oublié de reposer normalement son appareil sur son socle
Que puis-je faire?

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2 réponses

Réponse 1 / 2

becnitonne Messages postés 409 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2020 203
4 déc. 2015 à 17:35

Bonjour
Vous devez avoir la facture détaillée .
Voir si ce n'est pas des nr commençant par 800 et quel .( surtaxés )

véro
4 déc. 2015 à 19:12

merci de votre réponse .Je dois attendre de recevoir la facture pour connaître le ou les numéros .Je sais seulement qu'il s'agit d'un numéro surtaxé.
Mais il s'agit d'une erreur de manipulation et non d'une communication téléphonique qui aurait duré.......

Réponse 2 / 2

becnitonne Messages postés 409 Date d'inscription vendredi 1 juillet 2011 Statut Membre Dernière intervention 15 décembre 2020 203
4 déc. 2015 à 19:15

Mais il s'agit d'une erreur de manipulation

Je pense qu'il faudra payer,
faites une demande de remise gracieuse .!!!!!!!! sans conviction.

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