Orange

bino - 1 déc. 2015 à 13:26
 bino - 1 déc. 2015 à 15:10
Bonjour,
mon abonnement a orange se terminait le 23 11 2012 par négligence je n'ai pas
résilié mon contrat, je ne me servait plus de mon portable. Les factures ont
continué a tomber tous les mois et étant sans travail donc sans argent, je ne
pouvais pas payer. Orange n'a jamais coupé mon téléphone a cause d'une erreur
informatique me disent-il et la facture se monte à 1691.73 euros en 2014.
Que puis-je faire ?

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 087
1 déc. 2015 à 14:40
Bonjour

Prescription d'UN an. Cf L34-2 CPCE.

C'est vraiment étrange qu'Orange n'ait pas résilié plus tôt pour 'impayé'..

A tout le moins tout ce qui est antérieur à Nov. 2014 est prescrit.

Connais tu la date de résiliation par Orange?

Qui réclame (Orange ou Officine)?

A+
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le contrat a été résilié par moi-meme le 15 12 2014 c'est une agence de recouvrement
contentieux de SAINT PRIEST qui réclame le montant des factures pour orange.
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Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 087
1 déc. 2015 à 14:59
Re:

OK. Recouvrement amiable.. La prescription portant sur le 'résidus' (15 jours de Déc. 2014) sera atteinte d'ici 14 jours.. Tout ce qui est antérieur à UN an est déjà prescrit.

St Priest, on voir de qui il s'agit!

Fais le mort..

A+
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bino > Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024
1 déc. 2015 à 15:10
le contrat était de 24 mois a partir du 23 11 2010 orange a reporté le contrat de 24
mois sans courrier. La ligne n'a pas été coupée par erreur (parait-il). M.erci
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