Non satisfait service assurance mobile spb

assurance spb ,non satisfait du service avis
DEBLOCKFRANCK, LE 26 NOVEMBER 2015


bonjour,j'ai fait une déclaration auprès de l'assurance spb pour une panne de mon téléphone portable .
MON TELEPHONE est donc partie en centre de diagnostic et il m'a était retourné non réparé car il avait une petite fissure en haut de l’écran ce qui ne gêné en rien son fonctionnement avant la panne sauf que pour l'assurance spb eux ne veulent pas réparer mon mobile car cette fissure de l'écran ne rentre pas dans le cadre de l'assurance .
Suite de mon mécontentement je les contact par téléphone et leurs seul réponse étant de me dire que je n'ai qu'a résilier mon contrat d'assurance .
Je trouve ça très mauvais comme service d'assurance qui se vente de travailler avec une enseigne comme la votre ainsi que très mauvais pour une grande enseigne comme AUCHAN de travailler avec des assureurs comme cela car pour ma part j'ai le sentiment de mettre fait arnaqué d'un an de prélèvement pour une assurance mobile qui à mes yeux n'en est pas une et pour la quelle je n'en ferai pas la promotion.
A ce jour ,je n'ai pas forcement les moyen de pouvoir me racheter un mobile suite à des problèmes de santé et le fait est que je vais devoir rendre le téléphone de prêt de votre sav qui lui reste compétant et humain pas comme certain pseudo assureur .
Donc je vais me retrouver avec un forfait de téléphone mais sans téléphone.
Je vais aussi envoyer un courrier aux service de" que choisir "et" l'inc".
J'espère avoir un retour de votre part ainsi qu'un geste commercial afin de pouvoir continuer d'avoir confiance en votre enseigne.

Dans l'attente de vous lire,

Cordialement,

D****** FRANCK
42 rue de *********
59***L********

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