Résiliation après date d echeance car aucun courrier reçu?
chris laleau
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chris laleau -
chris laleau -
Bonjour,
je vais essayer d'expliquer mon cas du mieux possible :
J'ai un abonnement canal + canalsat a échéance le 27/11/2015.
je n'ai pas reçu le courrier pour me prévenir de ma date d échéance, et pour cause :
la boite mail par laquelle je devais recevoir ce courrier est fermée depuis des mois : "undelivered mail", testé ce matin.
Cependant canal+ a mon adresse de résidence biensur, mais je n'ai pas reçu le fameux courrier avec la date de résiliation un mois avant la possibilité de résilier à échéance.
Ma question est donc simple : puis je résilier pour procédure non respecté puisque ils ont dù avoir le fameux message "undelivered mail" quand ils ont essayé de m'envoyer le courrier par mail et qu'ils ne me l'ont pas envoyé par écrit?
je vais essayer d'expliquer mon cas du mieux possible :
J'ai un abonnement canal + canalsat a échéance le 27/11/2015.
je n'ai pas reçu le courrier pour me prévenir de ma date d échéance, et pour cause :
la boite mail par laquelle je devais recevoir ce courrier est fermée depuis des mois : "undelivered mail", testé ce matin.
Cependant canal+ a mon adresse de résidence biensur, mais je n'ai pas reçu le fameux courrier avec la date de résiliation un mois avant la possibilité de résilier à échéance.
Ma question est donc simple : puis je résilier pour procédure non respecté puisque ils ont dù avoir le fameux message "undelivered mail" quand ils ont essayé de m'envoyer le courrier par mail et qu'ils ne me l'ont pas envoyé par écrit?
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