Reservation et annulation

Bonjour,

je viens de réserver une chambre sur un site internet (Amoma) j'ai payé pas CB la totalité du séjour j'ai été débité. Le lendemain le site me rappel et me dit que l'hôtel n'a plus de chambres disponible a ce prix. Ils nous proposent le remboursement ou la meme chambre 2x plus cher ! Pouvons nous exiger la chambre au prix initial ?

1 réponse

  1. Bonjour,

    Le problème est que cet opérateur est situé à l'étranger hors UE.

    Difficile dans ces conditions d'obtenir ce que vous souhaitez.

    Optez pour le remboursement.

    cdt