droit de retractation Résolu

Question

Bonjour, 

Pouvez-vous me dire SVP  s'il y a un droit de rétractation concernant l'abonnement à CANALSAT
Mon problème: J'ai résilié mon abonnement à Canalsat pour l'échéance du 31 Octobre dernier pour prendre la télé gratuite,le 1° Novembre je n'ai plus reçu la télé de Canal 
j'ai installé le nouveau décodeur qui n'a jamais voulu fonctionner.
N'ayant pas de télé le 3 novembre je contacte Canal et lui demande de remettre en service mon  ancien abonnement ce qui est fait la nouvelle échéance sera sans doute le 31 Octobre prochain ? Est-il encore  possible de se ré tracter ? quel est le délais de rétractation ? ou maintenant peut-on résilier en cours d'année son abonnement ?
Merci pour votre réponse.
Salutations
bb15

Afrikarnak · Answer

Bonjour

Le Service ayant été rétabli il n'y a plus possibilité de rétractation.

Tu peux résilier quand tu veux mais il y  aura des frais conséquents (100% des mois restant à courir jusqu'à la fin d'engagement ...)

A+

bb151 · Answer

Bonsoir 
Merci pour votre réponse j'en ai repris pour un an  je pensais faire des économies de résilier l'abonnement de canalsat pour orange gratuit ce n'est pas le cas dommage
Merci pour votre réponse 
Bonne soirée
Salutations
bb15

Droit de retractation

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