Remboursement à tort de Cdiscount

Merci pour votre réponse claire et fondée, je sais ce qu'il me reste à faire sans avoir une épée de Damoclès au dessus de la tête.

Il m'arrive la meme chose.
J'achete un objet, je paye par CB, compte debite, colis recu...tout normal.
Sauf que 3 jours apres mon compte est recredite de la meme somme.
Recu un mail comme quoi ma commande numero xxxxxx (bon numero) a ete remboursee.
Cela fait 1 mois, pas de nouvelles depuis, j'attends qu'ils se manifestent.....

Merci pour votre réponse,
Sachez qu'au moment où le remboursement a été effectué, je me trouvais à l'étranger et je n'ai pas à relever les erreurs d'autrui, c'est à eux d'y faire attention.
De plus le délai qui m'est laissé pour les rembourser est de seulement 2 jours!

je n'ai pas à relever les erreurs d'autrui,
??? Vous m'en dirait tant.

le délai qui m'est laissé pour les rembourser est de seulement 2 jours!
C'est largement suffisant pour les contacter, et convenir du mode de restitution.

CB

Donc pour vous il faut attaquer avec l'envoi d'un huissier toutes les personnes dans un délai restreint de 2 jours (dans le cas de la bonne réception du message) pour rattraper leurs erreurs?

Je cherche à trouver une solution adaptée face à ue situation qui m'a été imposée, qui plus est, accompagnée de menaces alors que je n'ai à aucun moment été en faute...

Les avez-vous contacter pour convenir du mode de restitution ?

Si oui et que vous êtes de bonne foi, pourquoi venir sur ce site et prolonger la discussion ?
Si oui et que vous êtes de mauvaise foi, je vous ai donné la réponse à vous d'assumer.
Si non, c'est que vous n'avez pas chercher à trouver une solution adaptée.

Prenez votre téléphone et demandez-leur un RIB pour faire le paiement. Ou dites leur que vous avez envoyé un chèque.

je n'ai à aucun moment été en faute...
Si, vous êtes en faute de ne pas vouloir remboursé ce qui ne vous est pas dû.

CB

Bonjour,

Le site a réalisé un prélèvement sur mon compte dès la réception du colis, cependant ils m'ont resitué cette somme fin septembre par erreur et sans que j'en ai été informé...ce n'est qu'aujourd'hui que je me suis aperçu (après réception du courrier de réclamation) de la créance en cours.

Désormais ils réclament légitimement dans un délai de 2 jours le paiement sous peine de sanction immédiate et soudaine...

Je les ai contacté par téléphone en me proposant de régler la somme sur leur site internet mais l'opération n'est pas réalisable car aucune rubrique ne correspond à ce genre de règlement.

Cordialement

Demandez leur IBAN (RIB) et faites un virement tout simplement. Par ailleurs, le courrier que vous avez reçu mentionne forcément les différents moyens d'effectuer le paiement, non ?