Prelevements abusif salle de sport
La Pie qui chante
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23 oct. 2015 à 10:59
MMH34 Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 4 nov. 2015 à 16:29
MMH34 Messages postés 18 Date d'inscription vendredi 23 octobre 2015 Statut Membre Dernière intervention 2 janvier 2016 - 4 nov. 2015 à 16:29
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MMH34
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23 oct. 2015 à 19:03
23 oct. 2015 à 19:03
Bonjour,
Si lors de votre résiliation remise en main propre vous avez gardé une copie signée de leur part, vous pouvez leur adresser, cela fait foi comme un recommandé avec AR.
Dans le cas contraire, vérifiez sur votre contrat d'abonnement et/ou autorisation de prélèvement s'il existe une clause de tacite reconduction et quelles sont les modalités de désabonnement pour vous désinscrire dès à présent. S'ils sont "dans leur droit" par rapport à l'abonnement, je vous conseille de contacter une association de consommateur (type UFC que Choisir). On vous reçoit sur RDV et ils peuvent même rédiger les courriers à votre place moyennant quelques euros. Mais vu le montant, ça vaut le coup.
Si lors de votre résiliation remise en main propre vous avez gardé une copie signée de leur part, vous pouvez leur adresser, cela fait foi comme un recommandé avec AR.
Dans le cas contraire, vérifiez sur votre contrat d'abonnement et/ou autorisation de prélèvement s'il existe une clause de tacite reconduction et quelles sont les modalités de désabonnement pour vous désinscrire dès à présent. S'ils sont "dans leur droit" par rapport à l'abonnement, je vous conseille de contacter une association de consommateur (type UFC que Choisir). On vous reçoit sur RDV et ils peuvent même rédiger les courriers à votre place moyennant quelques euros. Mais vu le montant, ça vaut le coup.
26 oct. 2015 à 08:22
Je tiens à vous remercie pour cette réponse.
Malheureusement depuis le temps je n'ai conservé aucuns de leurs documents.. J'ai donc fais appel à une association de consomateur, et j'espere vraiment que les choses vont rentrer dans l'ordre.
Dans le cas où je n'ai rien gardé, est il possible de faire une demande d'un duplicata du contrat ?
Merci
4 nov. 2015 à 16:29
Si je peux me permettre de vous donner un conseil, pour toute résiliation un recommandé avec AR est indispensable, ou si vous remettez un courrier en main propre contre signature, rédigez-le en double exemplaire et conservez un double signé avec le nom du signataire. Cela évite tout litige dont les sociétés abusent en permanence.