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Voyageprive.com

sodeg - Modifié par BmV le 23/10/2015 à 11:30
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 - 23 oct. 2015 à 11:50
Bonjour,

Ma fille mineure, s'est réservée un voyage en décembre via voyageprivé.com qui me demande d'annuler le voyage ou à ce que une personne majeure l'accompagne.

Bien sur pour réussir à finaliser sa vente, ma fille à tricher sur sa date de naissance, mais je leur sis envoyé un mail tout de suite leur expliquant la situation et savoir si elle pouvait voyager, ce dont ils m'ont répondu négativement.

Du coup, dans leur dernier mail m'explique que il y a des pénalités de paiement dont les 428 € versé en arrhes plus env.291€!!!

Comment puis je récupérer mon dût, sachant que ma fille n'a pas su lire les conditions-generales-de-vente-entre-professionnels CGV et que je suis arrivée trop tard??Quel organisme peut m'aider??

J'ai lu de mauvaises choses sur ce site et apparemment ils n'en sont pas à leur coup d'essai e

Merci de prendre le temps de me lire et de me répondre.

Cordialement.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35513 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 6 décembre 2024 12 093
23 oct. 2015 à 11:50
Bonjour

Vois avec un Juriste lors d'une consultation gratuite en Mairie, Greffe ou Maison de la Justice. Amène la copie des CGV.
Peut être que le Contrat est nul car un mineur n'a pas capacité à contracter.

Les CGV indiquent: Tout utilisateur déclare avoir la capacité juridique de contracter avec la société VPG, c'est à dire être âgé d'au moins 18 ans, être capable juridiquement de contracter et ne pas être sous tutelle ou curatelle... Il y a donc une déclaration erronée voire fausse.

Mode de règlement des arrhes?

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