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Je ne peux pas annuler . /suisse

nina -  
 Lagaillarde -
Bonjour,
S 'il vous plait aider moi .
Je viens de réserver(07.10.2015) pour le mois de décembre(01.12.2015) pour 15 jours dans un hôtel à Genève et pour des raisons personnelles je devrais annuler la réservation par internet.
A ma grande surprise je découvre que je ne peux pas annuler .
Que faire? ET en plus j'ai utilisé la carte de ma soeur.
S'il ya quelqu'un qui peut me dire quelle procédure dois-je suivre?
NINA

1 réponse

Réponse 1 / 1
Lagaillarde
 
Bonjour ,
si vous n'avez pas pris "l'assurance annulation " vous n'avez pas de recours .Et peu importe le titulaire de la carte........
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