Prélèvement automatique cloturé, la banque continue de virer
madame roussey
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madame roussey -
madame roussey -
Bonjour,
J'ai demandé l'arrêt du prélèvement automatique de mon loyer suite à mon déménagement.
Deux ans plus tard, ma banque vire plus de 600 euros au propriétaire de cet ancien logement, mais ne paie pas le loyer dû au possésseur du logement que j'occupe actuellement (ce mois ci seulement).
La banque refuse de reconnaître son erreur et soutien que le prélèvement automatique n'a pas été annulé.
Comment sortir de cette impasse ???
J'ai demandé l'arrêt du prélèvement automatique de mon loyer suite à mon déménagement.
Deux ans plus tard, ma banque vire plus de 600 euros au propriétaire de cet ancien logement, mais ne paie pas le loyer dû au possésseur du logement que j'occupe actuellement (ce mois ci seulement).
La banque refuse de reconnaître son erreur et soutien que le prélèvement automatique n'a pas été annulé.
Comment sortir de cette impasse ???
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La législation juridique et financière évolue en permanence...
Pendant deux ans, pas de souci, puis, ce mois ci, un virement pour payer un loyer à un propriétaire quitté il y a deux ans !
je ne pense pas l'avoir résilié, je suis sûre que j'ai donné l'ordre à l'employee (au guichet de la banque) de ne plus virer le loyer à l'adresse de l'ancien bailleur.
Pour une raison inconnue de ma part, il semblerait que tout à coup, la CMPD a décidé de reprendre un "virement" automatique à un propriétaire dont je ne dépends plus.
Il y a de quoi etre perturbé&e je comprend !
Les prelevement avaient été mandaté puis arreté via le guichet de la banque (et non par vous directement via internet) ?
Les raison de se mauvais prélevement peuvent etre mulitiples.
Commencez par aller voir votre conseiller bancaire qui peut sans doute annuler le virement erreur mais s'il ne le fait pas vous devriez pouvoir récuperer vos 600 auprès de l'ancie nbailleur en les lui demandant
Je vous remercie encore et vais essayer de régler le problème en rencontrant le directeur d'agence, si cela ne suffit pas, je contacterais le médiateur de cette banque.
Espérant ne pas devoir en arriver là, je renouvelle mes remerciements et vous tiendrais au courant des démarches effectuée et de leur résultat.
C; Roussey