Litige garage

lapete2 Messages postés 6 Statut Membre -  
dany311 Messages postés 22625 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour, je suis tombé en panne durant mes vacances ,j'avais un pb d'arrivé de gazoil il y avais de l'air dans la pompe . Le garage (qui est à 4 h de chez moi) répare ma voiture (depose et repose de module) .
je récupère ma voiture et 3 - 4 jours apres une fuite de gazoil survient.
de nouveau garage mais pres de chez moi, et le verdict est que le réservoir (factur 850 euros) est HS.
le garagiste me dit que la panne est du au remontage.il décide d'appelé le 1er garage et celui ci dit que c'est de l'usure.
quels sont mes recours
merci de vos réponses

3 réponses

Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 641
 
Pas grand recours
Le 1er répare un truc (a pompe etc) et ne voit pas l'autre (le réservoir)...
qu'est ce qui'l a mis sur sa facture le 1er ? qu'a t ilfait en 3 jours ?

Il faudrait déjà que le 2eme mette par ecrit "suite à mauvais remontage"
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lapete2 Messages postés 6 Statut Membre
 
il a démonté et remonté la pièce à changer et cela nécessitait le passage par le réservoir
et je pense que c'est à ce moment qu'il y a eu le nouveau pb
le 1er garage à plus ou dit au 2nd garage que c'était du à l'usure alors il y avais aucun souci à ce niveau la
la j'attend de les avoir en direct je les ai appelé 2 fois cet apres midi et à chaque fois on me dit que le responsable est occupé et qu' il me rappelera
que me con seillez vous si il assume pas leur erreur ?
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 641 > lapete2 Messages postés 6 Statut Membre
 
Conseil : accpeter tout compromis car en justice vous en avez pour X annés avec demandes d'expertises pour plus cher que le prix !
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lapete2 Messages postés 6 Statut Membre > Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
pour vous je dois accepté la nouvelle facture de 850 euros ???
alors que la panne est suite à leurs erreur
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tiffin Messages postés 1187 Statut Contributeur 552
 
Bonjour
Votre VL est de quelle année et combien de Kms ??????????,
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dany311 Messages postés 22625 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 712
 
bonjour

c'est un problème qui arrive fréquemment et notamment sur les véhicules du groupe PSA ( Peugeot , Citroên ) sur certains modèles le réservoir se déforme et lorsque l'on touche à la pompe de gavage ( démontage et remontage ) le réservoir est déformé et les pièces neuves ( joints ) ne font plus étanchéité.
dans ce cas là il faut remplacer le réservoir.
beaucoup de personnes de ma connaissance ont eu ce problème avec les xsara picasso et les 307.
vous ne citez pas le modèle de voiture

cdlt
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lapete2 Messages postés 6 Statut Membre
 
mon vehicule est un espace de 1998 avec 176 000 km
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 641 > lapete2 Messages postés 6 Statut Membre
 
Donc le réservoir peut etre considéré comme vétuste Et la repsonsabilité du garagiste n°1 sera dure à prouver (il peut affirmer avec succès qu'il n'a pas commis de faute dans l'opération mais simplement que le réservoir etant ancien son travail a pu l'abimer)
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dany311 Messages postés 22625 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 712 > lapete2 Messages postés 6 Statut Membre
 
c'est un véhicule qui a 17 ans quand même , donc on peut considérer que la déformation du réservoir c'est de l'usure
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Poisson92100 Messages postés 27163 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   7 641 > dany311 Messages postés 22625 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
Donc laissez tomber ou essayez d'obtenir une réduction de l'un ou l'autre garagiste !
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lapete2 Messages postés 6 Statut Membre > dany311 Messages postés 22625 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
pour vous j'ai pas trop de recours ????
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