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NOCIBE - erreur encaissement chèque

MARINO1966 Messages postés 1 Date d'inscription mercredi 6 juin 2012 Statut Membre Dernière intervention 27 août 2015 - 27 août 2015 à 16:27
dany311 Messages postés 20848 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 - 30 août 2015 à 00:25
Bonjour,

J'ai effectué un achat chez NOCIBE pour un montant de 143,94€ mais celui-ci a été encaissé à 1430,94 €; NOCIBE alerté par leur service comptable m'ont appelé pour me prévenir de cette situation. Ils m'ont prévenu que leur banque allait me rembourser. Les jours passent et le remboursement se fait attendre (les banques !). Quels moyens de pression je dispose pour accélerer le processus? Si quelqu'un a quelques éléments sur ce problème... Merci. Je souhaiterais récupérer mes 1000 €.

1 réponse

Réponse 1 / 1
dany311 Messages postés 20848 Date d'inscription jeudi 11 février 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 17 novembre 2024 6 330
30 août 2015 à 00:25
bonsoir

si la société vous a contacté pour vous prévenir qu'ils allaient faire le nécessaire pour vous rembourser , c'est que ce sera fait.
cette société est quand même sérieuse
possible que çà prenne quelques jours
le moyen de pression
vous vous rendez à votre guichet bancaire et vous leur demandez comment un chèque de 143,94 € s'est transformé en paiement de 1430,94 €.

cdlt
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