Edf me facture un branchement provisoire sans accord
arnaud58
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arnaud58210 Messages postés 2 Statut Membre -
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bonjour
voila notre problème
suite a l'achat d'une vielle ferme en tarif vert avec un transformateur sur pilonne a notre charge
on demande a erdf de nous mettre le courant a notre nom la commence les emmerdes :
notre compteur n'est plus au normes donc on ne put pas mettre le courant (on n'a quand meme réussi a avoir du courant quand meme)
le transformateur est a vous il faut le changer c'est du 115v triphasé au lieu de 220v triphasé
passage du consuel obligatoire pour nouveaux raccordement avec un nouveau compteur
donc devis avec la sieen et erdf cout des travaux 20 000 euros environ dont la moitié a notre charge
cool il manquait plus que sa bref ok pour les travaux
+1250 euros pour la pose d'un nouveaux compteur et le branchement (tout compris)
d'ailleur le jour des travaux une personne d'erdf nous dit ce n'est qu'un acompte sa non??
nous :non non c'est le total
erdf : ha bon c bizard
donc date prevue pour les travaux le 7 septembre obligation d'avoir le consuel pour nous raccorder
premier problème le consuel donne rdv le 1 septembre plus un delais de 15 jours pour avoir le papier de conformité par courrier donc le 16 septembre environ
j'appelle erdf pour leur dire
reponse erdf et de la sieen pas de soucis on fait les travaux quand meme et vera après
car sinon sa repousse les travaux de deux mois environ
le 7 septembre travaux finis pas de consuel comme prevus
erdf decide d'installer un branchement provisoire pour quelques jours mais cela sans nous le dire et sans accord écrit ni demande de notre part
(on n'a rien demandé ni signé)
aujourd'hui erdf nous facture un branchement provisoire a 230 euros environ
ma question
on t'il le droit de nous facturer ce branchement provisoire que nous avons pas demandé ??
entre temps appelle a erdf pour régler ce problème
réponse d'erdf on vous la dit par telephone et estimez vous heureux que l'on a fait sa pour quelque jours sinon vous n'auriez pas eu de courant
mais pour quelques jours je me serait passer de courant pour ne pas payer 230 euros de raccordement provisoire
merci de votre reponse
voila notre problème
suite a l'achat d'une vielle ferme en tarif vert avec un transformateur sur pilonne a notre charge
on demande a erdf de nous mettre le courant a notre nom la commence les emmerdes :
notre compteur n'est plus au normes donc on ne put pas mettre le courant (on n'a quand meme réussi a avoir du courant quand meme)
le transformateur est a vous il faut le changer c'est du 115v triphasé au lieu de 220v triphasé
passage du consuel obligatoire pour nouveaux raccordement avec un nouveau compteur
donc devis avec la sieen et erdf cout des travaux 20 000 euros environ dont la moitié a notre charge
cool il manquait plus que sa bref ok pour les travaux
+1250 euros pour la pose d'un nouveaux compteur et le branchement (tout compris)
d'ailleur le jour des travaux une personne d'erdf nous dit ce n'est qu'un acompte sa non??
nous :non non c'est le total
erdf : ha bon c bizard
donc date prevue pour les travaux le 7 septembre obligation d'avoir le consuel pour nous raccorder
premier problème le consuel donne rdv le 1 septembre plus un delais de 15 jours pour avoir le papier de conformité par courrier donc le 16 septembre environ
j'appelle erdf pour leur dire
reponse erdf et de la sieen pas de soucis on fait les travaux quand meme et vera après
car sinon sa repousse les travaux de deux mois environ
le 7 septembre travaux finis pas de consuel comme prevus
erdf decide d'installer un branchement provisoire pour quelques jours mais cela sans nous le dire et sans accord écrit ni demande de notre part
(on n'a rien demandé ni signé)
aujourd'hui erdf nous facture un branchement provisoire a 230 euros environ
ma question
on t'il le droit de nous facturer ce branchement provisoire que nous avons pas demandé ??
entre temps appelle a erdf pour régler ce problème
réponse d'erdf on vous la dit par telephone et estimez vous heureux que l'on a fait sa pour quelque jours sinon vous n'auriez pas eu de courant
mais pour quelques jours je me serait passer de courant pour ne pas payer 230 euros de raccordement provisoire
merci de votre reponse
A voir également:
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- Bon pour accord par mail - Guide
- J'ai payé mais je n'ai pas de facture - Forum Consommation
- Appartement sans branchement machine laver - Forum Louer un logement
- Impayé edf huissier - Forum Justice
- Edf simm ✓ - Forum Consommation
1 réponse
Bonjour,
Lors de la pose de ce branchement provisoire, ERDF aurait dû vous faire signer une demande de ce genre :
http://www.erdf.fr/sites/default/files/documentation/ERDF-FOR-RAC_32E_Formulaire.pdf
Vous faites donc une réclamation sur le site d'ERDF (partie "CONTACT" en bas de la page).
Vous leur écrivez que vous ne voulez pas payer une prestation qui vous a été imposée par ERDF, pour laquelle vous n'avez signé aucun document :
https://www.enedis.fr/aide_contact
Bon courage dans vos démarches.
Lors de la pose de ce branchement provisoire, ERDF aurait dû vous faire signer une demande de ce genre :
http://www.erdf.fr/sites/default/files/documentation/ERDF-FOR-RAC_32E_Formulaire.pdf
Vous faites donc une réclamation sur le site d'ERDF (partie "CONTACT" en bas de la page).
Vous leur écrivez que vous ne voulez pas payer une prestation qui vous a été imposée par ERDF, pour laquelle vous n'avez signé aucun document :
https://www.enedis.fr/aide_contact
Bon courage dans vos démarches.
La législation juridique et financière évolue en permanence...
jai suivi vos conseil et j'attends donc une réponse de leur part.
bonne journée à vous
Il me semble qu'il manque le devis pour le déraccordement du tarif vert...
Et comme le transfo, (probablement sur poteau vous appartient), il reste également la dépose de tout ça notamment et la dépollution du transfo...
Cordialement,
cela nous a couté 12250 euros euros de notre poche et le reste a la sieen
mais rien pour un raccordement provisoire puisque tout les travaux été prevus le meme jour
nous avons eu un retards du consuel pour nous envoyer la conformité de la maison
passer 15 jours avant les travaux mais reçu le papier officiel 4 jours après la date des travaux
edf na pas voulu du conte rendu du consuel pour le branchement definitif le meme jour
et nous a donc imposé un branchement provisoire sans notre accord et sans demande de notre part
et aujourd'hui donc 1 an après il nous demande les 230 euros de ce branchement provisoire non voulu