Annulation de reservation Accorhotel?

Bonjour,

J'ai réservé il y a deux semaines, une chambre dans un hotel à Londres, or le site Booking me dit que je peux annuler ma réservation avant le 27 Juillet et que cela n'occasionera pas d'autre frais.

J'ai donc été prélevé sur mon compte le prix de la chambre l'indiquait, mais j'ai annulé ma réservation. Cela fait 3 jours que je suis sans nouvelles, dois-je m'inquiéter ?

Ce qui était noté sur le site ci-dessous :

""Votre réservation est garantie par carte de crédit. Le paiement sera prélevé par l'hôtel.
Booking.com ne prélève jamais de frais sur votre carte de crédit. L'hôtel prélèvera normalement votre carte bancair...

JeanChouan - 30 août 2020 à 22:31
JeanChouan - 31 août 2020 à 12:20

Bonjour, j'ai réservé une chambre d'hôtel pour le mariage de ma petite nièce début Octobre 2020 et payé cette chambre (3 nuits, 182 €).
Mais avec le covid nous ne sommes pas certains que la cérémonie ait lieu.....

l'hôtel (Mercure, chaîne Accor) est-il tenu de me rembourser si j'annule ma réservation ?

leur site est tellement compliqué que j'avoue ne pas avoir vu s'il y a des conditions particulières pour une annulation et remboursement. Un délai à respecter, etc.....
Merci d'avance pour vos réponses !

Cordialement.

Bonsoir..j ai réservé un séjour mi mars en Italie. Hotel billets avions etc..tout etait réglé..sauf que une compagnie a annulé mon vol et je n ai pas eu de vols correspondants.J ai ete remboursé facilement sauf que du coup je ne peux plus partir a cette période..le soucis c est j avais réservé une chambre d hotel pour 4 nuits mais non remboursable.Je precise que vu la situation sanitaire l hotel n a pas retire la somme totale ni partielle d ailleurs. Ils ont numéros carte bancaire et m ont dit qu ils le feraient que 5 jours avant le sejour en mars..ma carte est arrivee a expiration ce mois ci et donc sera invalide.j aimerais savoir ce qui se passe si je les préviens de mon annulation chez e...

Bonjour,

J'ai une petite question a propos des hotel.
Je m'explique, il y a environ 2 mois j'ai reservé un hotel pour deux dans le cantal pour trois nuits (soit 180€/3nuit). La resvervation c'est faite par telephone. J'ai du donner mon numero de carte pour un accompte de 90€. Ce dernier n'a jamais etait retirer. La veille avant cette reservation ma copine ce senter trop fatigué pour faire de la route (enceinte), j'ai telephoné pour annulé. Il mon repondu pas de probleme. Je pensé juste perdre au maximum 90€ (normal je pense). Mais voila que par surprise la totalité a etait prelevé sur mon compte.(soit 180€)

Mes questions sont donc les suivante :
es...

Bonjour,

Je viens vers vous pour avoir un renseignement.
J'ai réservé une chambre d'hôtel pour 1 nuit par internet par le biais d'un site de réservation d'hôtel (pas le site de l'hôtelier même). C'est pour une date assez lointaine dans 1 an. J'ai payé en avance l'intégralité de la chambre pour 45 €.

L'hôtelier m'a appelé le lendemain de ma réservation m'indiquant qu'il ne pourrait pas honorer la réservation étant donné qu'ils étaient complets ce soir là car une boite d'événementiel avait réservé l'hôtel en entier pour ce soir là. (événement sportif à proximité). Il me demande d'annuler ma réservation sans frais auprès du site de réservation.
Pourt...

Bonjour,

J'ai réservé en appartement en Espagne sur booking.com avec une offre non remboursable. Il s'avère qu'en regardant de plus près et en consultant des avis sur d'autres forums l'appartement ne correspond absolument pas à ce qui était indiqué et les retours sont très négatifs.
Je souhaite annuler mais j'ai déjà indiqué mes coordonnées bancaires.
Comment faire pour bloquer le prélèvement? L'annulation pourrait-elle être annulée pour cause de fonds insuffisants?

Que me conseillez-vous?

Merci d'avance de vos retours