Assurance vie

Bonjour, j ai souscrit chez vous via le biais de ma banque postale de castelnaudary une assurance vie a auteur de 25000 euros j aurais voulu savoir si pour des raison médicale me concernant je voudrais un remboursement a auteur de 5000 euros je vous communique mon adresse mail ainsi que mon numéro de téléphone c est tres important et j ai vraiment besoin de cet argent ***@*** no tel 06/22/81/86/08