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Spyhunter prélévement via CB

voiletvent Messages postés 1 Date d'inscription samedi 25 juillet 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 juillet 2015 - 25 juil. 2015 à 14:00
 François - 25 juil. 2015 à 22:48
Bonjour,
J'ai acheté (funeste erreur) le logiciel spy hunter, lors de l'achat j'ai indiqué mes reférences CB. Il n'était pas indiqué que cette somme serait de nouveau automatiquement prélevée de nouveau. Mon relevé CB enregistre un débit de 71,98 € + 1.46 € de frais de paiement internationnal.
Je n'ai pas vu lors de l'achat une case à décocher annulant le renouvellement automatique.
Que puis-je faire pour que je sois remboursé d'autant que j'ai désinstallé SPYHUNTER et REGHUNTER.
Merci pour votre aide.

3 réponses

Réponse 1 / 3
François
25 juil. 2015 à 14:07
"Je n'ai pas vu lors de l'achat une case à décocher annulant le renouvellement automatique."..vous pouvez expliquer avec des dates ?
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Réponse 2 / 3
Dubaque60 Messages postés 1518 Date d'inscription vendredi 9 mai 2014 Statut Membre Dernière intervention 27 décembre 2017 372
25 juil. 2015 à 18:06
Bonjour,

ce logiciel fonctionne par un abonnement annuel renouvelable par tacite reconduction !

Cdlt
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Réponse 3 / 3
François
25 juil. 2015 à 22:48
C'est pourquoi je demandais des dates !
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