Débitée de 39euros en demandant un extrait de casier judiciaire!
Résolu
la boss
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carcol Messages postés 6 Statut Membre -
carcol Messages postés 6 Statut Membre -
Bonjour, suite à ma demande d'un extrait de casier judiciaire pour mon renouvellement assistante maternelle j'ai du payer 1€ pour le recevoir et cocher la case des conditions générales obligatoire . La suite est bien un débit de 1e pour l'envoi et peu de temps après un débit de 39€.Soit disant que je me suis inscrite à un abonnement celui ci se cache t'il dans les conditions générales? d'après mon appel j'ai coché une case abonnement!!! que je suis sur n'avoir jamais coché!!! au tel ils m'ont dit qu'ils vont me rembourser des 39€ !!! sous 7 jours en attente de remboursement!!! ils se servent sur notre compte c'est honteux. alors que nous faisons nos demandes sur un site du gouvernement!!!!!
7 réponses
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Bonjour,
"alors que nous faisons nos demandes sur un site du gouvernement!!!!!"
Faux. Vous auriez reçu l'extrait de casier judiciaire gratuitement si vous l'aviez fait sur le site du gouvernement, comme vous dites.
Vérifiez l'intitulé de vos prélèvement, cela vous donnera les indications quant à l'entreprise avec laquelle vous avez traité. -
"alors que nous faisons nos demandes sur un site du gouvernement!!!!!"
"du gouvernement" .....j'en suis moins sûr que vous..
allez donnez nous le nom du site écossais sur lequel vous avez commandé votre extrait... -
Non mais effectivement je n'ai pas du ouvrir la bonne page du coup je pensais bien que j'étais sur le bon site!!! j'ai bien reçu l'extrait!!!!
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je ne suis pas une experte de l'ordi et je commande rarement sur des sites!!!
Dans ce cas, ne contredisez pas les experts qui savent de quoi ils parlent...
Vous pensiez être sur un site du gouvernement, le site en question était agencé pour mettre le doute, et pour être en priorité dans les recherches...
Mais vous n'étiez pas sur le site officiel du gouvernement
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Je vous remercie pour vos commentaires la prochaine fois que je ferais une demande je regarderais bien sur quel site je suis.!!! car j'étais sur qu'il y avait que le site du gouvernement à qui je pouvais faire cette demande!!! bonne soirée et encore merci de vos réponses...
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