Arnaque ou pas ?

Jennk13380 Messages postés 5 Statut Membre -  
Jennk13380 Messages postés 5 Statut Membre -
Bonjour,

En mai 2015 j'ai acheter chez RENAULT OCCASIONS MARSEILLE une Citroën C1 "AIRDREAM CONFORT" (sur papier) ANNÉE 2009 1ere main 37000 klm... blablabla !

Lors de l'achat je n'ai pas pu voir le véhicule car il n'était pas encore livré sur le site mais le vendeur apparemment de confiance, sans rentré dans les détails BIENSÛR, insiste sur : c'est une C1 AIRDREAM CONFORT !!!

Or 15j après lors de la livraison je me retrouve avec un véhicule sans options ni climatisation ni centralisation des portes ni vitres électriques ... même pas de poste radio pour 4300€

Je reste assez étonné et demande confirmation : c'est bien une AIRDREAM CONFORT ??? Reponse : oui ! Mais après recherche je me rends compte que c'est une C1 ATTRACTIONS plus rien avoir ! Du coup j'ai l'impression de m'être fait arnaqué...

ONT-ILS LE DROIT DE FAIRE ÇA ?
Si non, A QUELS RECOURS AI-JE DROIT ?

MERCI D'AVANCE POUR VOTRE ATTENTION ET VOS CONSEILS ! EXCELLENTE JOURNÉE

Jennifer

2 réponses

snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438
 
Bjr, le bon de commande, si il y est bien inscrit AIRDREAM CONFORT, est caduc, la vente aussi.
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Jennk13380 Messages postés 5 Statut Membre
 
Bonjour Snocky
oui sur mon bon de commande il est mentionné : Modèle/Version : C1 1.0 AIRDREAM CONFORT !
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snocky. Messages postés 58287 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   438
 
Donc voila, ils vont vous la reprendre(enfin ils doivent.......)
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Avoka
 
Bonjour,

Alors, lettre recommandée, demandez l'annulation de la vente pour tromperie.

Si pas de remboursement, engagez une procédure gratuite devant le tribunal d'instance.

Il m'est arrivé la même chose avec un Gd C4 Picasso, après 8 jours j'ai obtenu satisfaction.
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Jennk13380 Messages postés 5 Statut Membre
 
Je vous remercie beaucoup Avoka pour votre conseil j'écris mon courrier immédiatement ! En lettre recommandée
bonne soirée
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Jennk13380 Messages postés 5 Statut Membre
 
Quelques conseils pour le courrier ? Des mots clés ? Articles de loi ou autres ... svp
HELP
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