Règlement de loyer

Bonjour,
J ai un souci avec mon agence immobilière qui ne me règle pas les loyers en temps et en heures, la locataire leurs remet le chèque tout les débuts de mois, aussi je ne reçois jamais de courrier de leurs part même lorsque ils effectuent une réparation dans mon appartement, que faire? Cdt Sylia