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Assurance CARDIF

rougetnoir Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2016 - 4 juin 2015 à 20:19
Cardif France Messages postés 155 Date d'inscription vendredi 3 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2025   - 8 juin 2015 à 15:57
ma fille en emprunté et signé à signé un contrat d'assurance pour une prise en charges de ses crédits en cas de maladie en juillet 2014, en décembre décembre 2014 elle été arrêtée après un berna out et depuis elle est arrêtée suite à une grave opération .
son contrat stipule qu'il ne faut pas avoir été arrêtée plus de 30 jours consécutifs ou non durant l'année, elle à été arrêtée 27 jours....sa prise en charge à été refusée...est ce normal...merci de votre réponse
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2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28793 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 19 novembre 2024 10 401
6 juin 2015 à 09:27
Bonjour,

Au vu de ce que vous dites, votre fille doit se rapprocher d'une association de consommateurs ou de défense des assurés. La procédure peut être longue...

Cordialement
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rougetnoir Messages postés 2 Date d'inscription jeudi 4 juin 2015 Statut Membre Dernière intervention 9 août 2016
6 juin 2015 à 10:00
merci pour votre réponse, c'est ce que allons faire dés lundi....
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Réponse 2 / 2
Cardif France Messages postés 155 Date d'inscription vendredi 3 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 14 janvier 2025   10
8 juin 2015 à 15:57
Bonjour,
Nous faisons suite à votre commentaire et souhaitons apporter toutes les précisions nécessaires, ainsi que faire un point sur le dossier de votre fille.
Aussi, nous vous invitons à nous transmettre ses coordonnées (nom, prénom et numéro d'EVT) via l'espace contact du site Cardif.fr en précisant que vous êtes intervenu sur le site droit-finances.
Dans cette attente, nous restons à votre entière disposition.
Cordialement,
Camille du Service Relation Clients
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