Erreur calcul bonus assureur ?

Question

Bonsoir à tous,

Je me permets de poster pour une question qui me trotte. 

J'ai eu mon permis B en janvier 2010. J'ai également eu une voiture en janvier 2010 (coefficient 1) que j'ai toujours assurée à mon nom en tant que conducteur principal et je n'ai jamais déclaré de sinistre. 

En toute logique :
En janvier 2011, mon bonus est passé à 0.95. 
En janvier 2012, mon bonus est passé à 0,90. 
En janvier 2013, mon bonus est passé à 0.85. 
En janvier 2014, mon bonus est passé à 0.80. 

En septembre 2014 j'ai vendu ma 1ère voiture et acheté une autre voiture le même jour sans interruption d'assurance. Cependant, j'ai changé d'assureur pour assurer la nouvelle voiture (relevé d'information à l'appui). 

En janvier 2015, le bonus aurait donc dû passer à 0.76 (5 ans sans sinistre). 

Sauf que mon assureur me compte toujours un bonus à 0.80 au mois d'avril 2015 alors que ça fait déjà 1 an et 4 mois que j'ai le bonus à 0.80. 

Ce dernier est pourtant censé évoluer tous les 12 mois. 

Pouvez-vous m'apporter vos lumières ? De quels recours je dispose si le relevé d'informations ne reflète pas la réalité de mon bonus ?

Vous remerciant par avance.

Bill

australe13 · Answer

Bonsoir

Comme vous avez changé de compagnie en septembre,
il est possible que le contrat ait été signé avec une date d'échéance principale en Septembre.
Ce qui fait que le bonus évoluera en septembre.
Vérifiez ce détail sur votre contrat.

australe13 · Answer

La date de souscription peut être différente de la date d'échéance principale  (date à laquelle le bonus évolu)
c'est cette dernière qu'il faut vérifier sur le contrat que vous avez signé.

Erreur calcul bonus assureur ?

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