Contrat assurance DOMEO réparations fuite des compteurs d'eau
Résolu
mamydynamite
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Bonjour,
J'ai un problème, ma mère de 84 ans s'est faite piégée avec DOMEO , pour 3,99 euros par mois la 1ère année, c'est passé à 8,99 euros la seconde année, ma mère n'a que 300 euros de retraite par mois et tire la ficelle, j'ai appelé DOMEO ce matin, il ne veulent rien faire avant que l'année se soit écoulée , comment si prendre pour résilier avant la fin de l'année
Merci de votre réponse
Cordialement
J'ai un problème, ma mère de 84 ans s'est faite piégée avec DOMEO , pour 3,99 euros par mois la 1ère année, c'est passé à 8,99 euros la seconde année, ma mère n'a que 300 euros de retraite par mois et tire la ficelle, j'ai appelé DOMEO ce matin, il ne veulent rien faire avant que l'année se soit écoulée , comment si prendre pour résilier avant la fin de l'année
Merci de votre réponse
Cordialement
3 réponses
Bonsoir,
Reportez-vous au contrat. Quelles sont les modalités de résiliation ?
Si c'est un contrat annuel à tacite reconduction, il faut résilier à la date anniversaire (échéance) en respectant le préavis et en LRAR.
Cordialement
Reportez-vous au contrat. Quelles sont les modalités de résiliation ?
Si c'est un contrat annuel à tacite reconduction, il faut résilier à la date anniversaire (échéance) en respectant le préavis et en LRAR.
Cordialement
Il faut voir comment est rédigé la lettre que la dame a dû recevoir. Probablement un truc qui fait peur ou qui semble rendre obligatoire ce genre d'assurance, qui au passage , ne sert à rien sinon à engraisser Domeo.
Il est probable aussi que l'assurance couvre la partie des tuyaux qui sont avant le compteur (donc à la charge du prestataire d'eau) peut-être dans un jardin ou une cour. Qu'importe c'est à la charge du fournisseur d'eau.
Dans le cas d'une lettre douteuse, on peut faire jouer l'abus de faiblesse. Les juges n'apprécient guère qu'on gruge les vieux.
Il est probable aussi que l'assurance couvre la partie des tuyaux qui sont avant le compteur (donc à la charge du prestataire d'eau) peut-être dans un jardin ou une cour. Qu'importe c'est à la charge du fournisseur d'eau.
Dans le cas d'une lettre douteuse, on peut faire jouer l'abus de faiblesse. Les juges n'apprécient guère qu'on gruge les vieux.
Depuis la loi Chatel, un contrat peut être résilié à tout moment après la première année écoulée.
https://www.assurland.com/resiliation-de-contrat-assurance/resiliez-plus-facilement-votre-contrat-avec-la-loi-chatel.html
https://www.assurland.com/resiliation-de-contrat-assurance/resiliez-plus-facilement-votre-contrat-avec-la-loi-chatel.html
La législation juridique et financière évolue en permanence...
En fait, DOMEO a fait peur à ma mère et ils ont eu peur de moi à leur tour car je les ai menacé de répression des fraudes et ils m'ont appelé pour me dire qu'ils étaient en tort car le courrier de reconduction du contrat était parti après qu'ils aient encaissé les 8,99 euros au lieu des 3,99 euros signés dans le 1er contrat ( comme par hasard )
Donc après ma lettre recommandée, ils ont annulé le contrat et remboursé les mensualités après l'année de reconduction soit 8,99 X 4
DOMEO abusent des vieux , c'est scandaleux, malheur à ceux qui ne peuvent pas se défendre
C'est quoi ses façons de faire, se servir sur un compte bancaire sans y être autorisé !!!