Bris accidentel échange 24 bouygues
Loulou
-
13 avril 2015 à 21:58
GrandCaribou Messages postés 28763 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 18 mars 2024 - 10 mai 2015 à 22:40
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3 réponses
GrandCaribou
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14 avril 2015 à 23:24
14 avril 2015 à 23:24
Bonsoir,
Oui, la garantie est prévue en cas de casse accidentelle notamment.
Cordialement
Oui, la garantie est prévue en cas de casse accidentelle notamment.
Cordialement
l4ly
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dimanche 10 mai 2015
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10 mai 2015
10 mai 2015 à 22:30
10 mai 2015 à 22:30
Bonjour,
Je souhaiterais savoir si vous avez réussi à bénéficier de l'assurance.
Je bénéficie de la garantie échange 24 de bouygues pour mon iPhone.
Je suis tombée aujourd'hui et l'écran s'est brisé, empêchant le fonctionnement de certaines touches.
Je suis censée bénéficier de la garantie "bris accidentel" néanmoins sur certains forums je vois que cette garantie est acceptée uniquement lorsque la cause est extérieure à soi. Et sur mon contrat il est indiqué en exclusion " Faute intentionnelle ou dolosive de votre part".
Cela me met beaucoup de doutes et je ne sais pas quoi faire!
Je souhaiterais savoir si vous avez réussi à bénéficier de l'assurance.
Je bénéficie de la garantie échange 24 de bouygues pour mon iPhone.
Je suis tombée aujourd'hui et l'écran s'est brisé, empêchant le fonctionnement de certaines touches.
Je suis censée bénéficier de la garantie "bris accidentel" néanmoins sur certains forums je vois que cette garantie est acceptée uniquement lorsque la cause est extérieure à soi. Et sur mon contrat il est indiqué en exclusion " Faute intentionnelle ou dolosive de votre part".
Cela me met beaucoup de doutes et je ne sais pas quoi faire!
GrandCaribou
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18 mars 2024
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10 mai 2015 à 22:40
10 mai 2015 à 22:40
Bonjour,
Oui, souvent le contrat prévoit que l'accident ne doit pas être prévisible également...sinon ce n'est pas pris en charge.
Cordialement
Oui, souvent le contrat prévoit que l'accident ne doit pas être prévisible également...sinon ce n'est pas pris en charge.
Cordialement