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Comment faire marcher la garantie du lave linge magasin fermé

floda Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015 - 5 avril 2015 à 21:42
GrandCaribou Messages postés 28777 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 6 avril 2015 à 13:30
Bonjour
J'ai acheté un lave linge Electrolux qui est encore sous garantie pendant encore 2 mois. or le magasin Tootelek de Saumur qui me l'a vendu est fermé et le numéro de téléphone pour la garantie nationale n'est plus valide.
Comment faire ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
GrandCaribou Messages postés 28777 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 10 391
5 avril 2015 à 21:45
Bonsoir,

Contactez le constructeur.

Cordialement
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floda Messages postés 2 Date d'inscription dimanche 5 avril 2015 Statut Membre Dernière intervention 6 avril 2015
6 avril 2015 à 13:28
merci de votre réactivité , je vais contacter mercredi electrolux mais en fait c'était une garantie de 4 ans par tootelek, j'ai bien peur qu'il ne prenne en compte les deux années supplémentaires aux années légales. La fin de la garantie est fin mai. Je vous tiens au courant de mes démarches.
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GrandCaribou Messages postés 28777 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 16 novembre 2024 10 391
6 avril 2015 à 13:30
Ah si c'est une extension de garantie du distributeur alors en effet ce n'est pas de la responsabilité du constructeur !

Je vous en prie. Joyeuses Pâques !
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Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
5 avril 2015 à 21:45
Voyez l'agent agréé par Electrolux près de chez vous....

http://www.electrolux.fr/Support/service_locator/
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