Voiture en panne 2 jours après être sortie du garage

Question

Bonjour à tous,

Nous avons acquis un Scenic d'occasion il y a 1 an et demi. La voiture fonctionnait bien à part qu'elle perdait un peu d'huile et qu'il arrivait qu'elle se mette un peu à trembler à l'arrêt.
Jeudi, ma compagne tape un trottoir et par le choc le pneu crève. Elle change donc la roue par la roue de secours puis téléphone à un garage pour la faire réparer. Elle porte la voiture au garage dans l'après midi et demande de regarder ce problème d'huile et de tremblement.
Elle récupère le véhicule le vendredi, le mécanicien lui dit qu'il a redressé la jante puis mis en essai le pneu toute la nuit et qu'il n'a pas constaté de dégonflage. Pour ce qui est de la perte d'huile il dit n'avoir rien trouvé, et pour ce qui est du tremblement il lui a dit que c'était probablement un problème d'injection, il a d'ailleurs demandé à ma compagne si elle avait constaté des problème de puissance moteur, elle lui a répondu que non, le véhicule fonctionne parfaitement.

Le vendredi soir en sortant du travail (23h) le pneu est de nouveau dégonflé, trop tard pour appeler le garage, elle remet la roue de secours. Elle appelle Samedi mais l'atelier est fermé. L'après midi en revenant des courses perte total de puissance du véhicule....

Autant je laisse souvent le bénéfice du doute mais là ça me semble un peu gros.
La voiture n'a jamais eu de problèmes de puissances jusqu'à ce que le garagiste nous en parle est comme par hasard 1 jour après la voiture n'a plus rien dans le sac, sans compter que le pneu est de nouveau dégonflé, et nous en avons eu pour 110€!!!

Nous allons téléphoner demain au garage, que nous conseillez vous?
Peut on mettre le garage en cause?

Merci

snocky. · Answer

Bjr, quel était l'intitulé de l'ordre de reparation signé jeudi?Après entre nous, c'est un scénic, c'est son destin, 80% d'entre eux subissent des pannes très lourdes, je ne vois pas ce que le garage a pu y faire, surtout si l'O.R signé correspondait à une crevaison...

Avoka · Answer

Bonjour,

Scenic...faut en avoir envie. Pannes multiples.

Il a combien de km ?

Cette panne n'est certainement qu'une pure coïncidence.

Tant qu'il y aura des Renault, il y aura des mécanos.

olivier147 · Answer

Bonjour, 

Effectivement je ne suis pas prêt de racheter Renault!!
La voiture a 150 000 km.
Sur la facture il est marqué qu'ils ont redressé la jante, effectué une recherche de fuite, changé le capteur de pression d'huile, ils stipulent également que le moteur aurait potentiellement un problème d'injection et qu'il faudrait faire des investigations supplémentaires.
Avouez tout de même que si c'est une coïncidence c'est plus que troublant. Après 500 jours de conduites il faut que ça arrive le lendemain du passage au garage....après qu'ils aient stipulé sur la facture qu'il y aurait un soucis d'injection.

Paul-Bernard · Answer

Ordre de Réparation.

olivier147 · Answer

je ne sais pas, ma compagne est au travail avec les papiers.
Pour vous ça ne fait pas l'ombre d'un doute que ça ne puisse être qu'une coïncidence? Sans pour autant tomber dans la paranoïa, n'est-il pas possible qu'ils aient commis une erreur, une imprudence qui aurait pu conduire à cette nouvelle panne?

Enka1 · Answer

Bonjour, 

Quand on tape un trottoir et voile une jante, en principe on ne  la redresse pas, mais la change ! 

D' autre part, souvent, on change aussi le pneu, car sa carcasse a une hernie ou est abimée.

Donc, que le dégonflage persiste, rien d' étonnant ! 

De plus, on ne laisse JAMAIS un véhicule sans avoir signé un ordre de réparation après avoir demandé un devis ... C' est la moindre des précautions ! 

Votre garagiste me parait être un beau charlot !

Faites faire un contrôle et devis par un autre, ou encore une expertise. Peut être avez vous une assurance juridique, avec un de vos contrats habitation ou autre. Dans ce cas, voyez avec eux pour un finacement d' un expert.
 
Entre chien et loup ... Attention au loup ....

olivier147 · Answer

Nous allons prendre contact avec l'assistance juridique demain pour nous rencarder un peu. Pour ce qui est de la jante, effectivement je n'ai pas été surpris par la méthode, je n'ai pas trouvé cela idiot de la redresser, mais dans l'absolu cette réparation nous a été facturée alors que le résultat escompté n'est pas là.
Je reste quand même prudent, je n'ai rien contre les garagistes même si je reste toujours méfiant. Si ils peuvent me prouver que c'est une pure coïncidence je paierai sans rechigner, par contre s'ils en sont incapable il est hors de question que je paye le moindre centime.

olivier147 · Answer

Si un mécano est capable de m'expliquer comment diagnostiquer un problème d'injecteur je suis preneur...?

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