Voiture sous garantie mais n'arrive pas a joindre le vendeur

Juliaraph Messages postés 3 Statut Membre -  
 Juliaraph -
Bonjour a tous,

Nous venons d'acheter une voiture d'occasion a un garage il y a un mois qui garantie 3 mois.
Seulement elle est en panne nous n'arrivons plus a la démarrer et le vendeur ne répond pas au téléphone ni au mail.
Que puis-je faire? Merci a vous.

2 réponses

  1. Avoka
     
    Bonjour,

    Est ce qu'il est encore en activité ?

    Pourquoi ne pas de déplacer ?
    1
    1. Juliaraph Messages postés 3 Statut Membre
       
      Bonsoir,
      Oui il est toujours en activité et c'est en allemagne.
      Nous venons enfin d'avoir une réponse par mail car on lui a fait comprendre que nous allions nous déplacer si il ne donnait pas de nouvelles. Nous allons voir l'évolution et reviendrons vers vous si cela n'aboutit a rien.
      Je vous remercie.
      0
  2. ELISA1806 Messages postés 4 Statut Membre
     
    tu lui envoies une lettre recommandé avec AR, en lui,expliquant si il se bouge pas tu entamerras une action en justice......
    0
    1. Juliaraph Messages postés 3 Statut Membre
       
      Merci a vous
      0
    2. Avoka
       
      L'action en justice ne pourrait se faire qu'en Allemagne, vous connaissez les procédures de ce pays ? il vous faudra un avocat sur place, une idée du coût ?
      Restons calmes, les procédures à l'étranger ne sont pas évidentes à engager.
      0
      1. Juliaraph > Avoka
         
        Non je n'y connais strictement rien ni en France ni en Allemagne et espère ne pas en arriver là.
        0

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