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Voiture sous garantie mais n'arrive pas a joindre le vendeur

Juliaraph Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 25 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2015 - 25 mars 2015 à 08:15
 Juliaraph - 26 mars 2015 à 13:03
Bonjour a tous,

Nous venons d'acheter une voiture d'occasion a un garage il y a un mois qui garantie 3 mois.
Seulement elle est en panne nous n'arrivons plus a la démarrer et le vendeur ne répond pas au téléphone ni au mail.
Que puis-je faire? Merci a vous.

2 réponses

Réponse 1 / 2
Avoka
Modifié par Avoka le 25/03/2015 à 08:56
Bonjour,

Est ce qu'il est encore en activité ?

Pourquoi ne pas de déplacer ?
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Juliaraph Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 25 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2015
25 mars 2015 à 18:37
Bonsoir,
Oui il est toujours en activité et c'est en allemagne.
Nous venons enfin d'avoir une réponse par mail car on lui a fait comprendre que nous allions nous déplacer si il ne donnait pas de nouvelles. Nous allons voir l'évolution et reviendrons vers vous si cela n'aboutit a rien.
Je vous remercie.
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Réponse 2 / 2
ELISA1806 Messages postés 1 Date d'inscription dimanche 22 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2015
25 mars 2015 à 08:24
tu lui envoies une lettre recommandé avec AR, en lui,expliquant si il se bouge pas tu entamerras une action en justice......
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Juliaraph Messages postés 3 Date d'inscription mercredi 25 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 25 mars 2015
25 mars 2015 à 18:33
Merci a vous
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Avoka
25 mars 2015 à 19:00
L'action en justice ne pourrait se faire qu'en Allemagne, vous connaissez les procédures de ce pays ? il vous faudra un avocat sur place, une idée du coût ?
Restons calmes, les procédures à l'étranger ne sont pas évidentes à engager.
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Juliaraph > Avoka
26 mars 2015 à 13:03
Non je n'y connais strictement rien ni en France ni en Allemagne et espère ne pas en arriver là.
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