Voiture sous garantie mais n'arrive pas a joindre le vendeur

Juliaraph Messages postés 3 Statut Membre -  
 Juliaraph -
Bonjour a tous,

Nous venons d'acheter une voiture d'occasion a un garage il y a un mois qui garantie 3 mois.
Seulement elle est en panne nous n'arrivons plus a la démarrer et le vendeur ne répond pas au téléphone ni au mail.
Que puis-je faire? Merci a vous.

2 réponses

Avoka
 
Bonjour,

Est ce qu'il est encore en activité ?

Pourquoi ne pas de déplacer ?
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Juliaraph Messages postés 3 Statut Membre
 
Bonsoir,
Oui il est toujours en activité et c'est en allemagne.
Nous venons enfin d'avoir une réponse par mail car on lui a fait comprendre que nous allions nous déplacer si il ne donnait pas de nouvelles. Nous allons voir l'évolution et reviendrons vers vous si cela n'aboutit a rien.
Je vous remercie.
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ELISA1806 Messages postés 4 Statut Membre
 
tu lui envoies une lettre recommandé avec AR, en lui,expliquant si il se bouge pas tu entamerras une action en justice......
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Juliaraph Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci a vous
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Avoka
 
L'action en justice ne pourrait se faire qu'en Allemagne, vous connaissez les procédures de ce pays ? il vous faudra un avocat sur place, une idée du coût ?
Restons calmes, les procédures à l'étranger ne sont pas évidentes à engager.
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Juliaraph > Avoka
 
Non je n'y connais strictement rien ni en France ni en Allemagne et espère ne pas en arriver là.
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