Problème avec la LMDE

Bonsoir j'ai un un petit souci avec une securite sociale étudiante qui est la LMDE . Le problème c'est que je n'ai pas toujours pas reçu de carte vitale de la part de la LMDE et J'ai essayé à de nombreuses reprises de les joindre mais le problème c'est qu'ils ne répondent et du coup quand je vais chez le médecin. On me dit que ma carte vitale ne leur montre que je suis adhèrent ni même que j'ai la Cmu par mon père. Pouvez vous m'aider à y voir plus clair. Merci