Faute grave d'un conseiller bancaire ?
klepsydra
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véronique -
véronique -
bonjour
mon fils veut obtenir un prêt étudiant mais il a besoin d'un garant, étant donné que je suis dans la même banque que lui, sa conseillère à regardé mes comptes et lui a divulgué qu'étant donné que j'avais "plusieurs rentrées spéciales, que je n'étais pas dans une situation précaire, et que j'ai des contrats qui ne peuvent baisser" je suis furieuse car ce sont des informations que je ne veux pas que mon fils connaisse, que puis je faire ?.n'est ce pas une violation d'obligation du secret bancaire ? (je précise que mon fils n'a aucune procuration pour la consultation de mon compte)
merci beaucoup pour votre réponse
cordialement
mon fils veut obtenir un prêt étudiant mais il a besoin d'un garant, étant donné que je suis dans la même banque que lui, sa conseillère à regardé mes comptes et lui a divulgué qu'étant donné que j'avais "plusieurs rentrées spéciales, que je n'étais pas dans une situation précaire, et que j'ai des contrats qui ne peuvent baisser" je suis furieuse car ce sont des informations que je ne veux pas que mon fils connaisse, que puis je faire ?.n'est ce pas une violation d'obligation du secret bancaire ? (je précise que mon fils n'a aucune procuration pour la consultation de mon compte)
merci beaucoup pour votre réponse
cordialement
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Bonjour,
Faites une lettre recommandée AR à cette personne relatant ce qui se serait passé en lui demandant toute explication utile, et ce, avec copie au directeur, voire également au siège social de cette banque.
Peut être envisager de changer d' établissement, non ?
Entre chien et loup ... Attention au loup ....
La législation juridique et financière évolue en permanence...