Faute grave d'un conseiller bancaire ?

klepsydra Messages postés 1 Date d'inscription jeudi 19 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2015 - 19 mars 2015 à 13:59
 véronique - 20 mars 2015 à 20:01
bonjour
mon fils veut obtenir un prêt étudiant mais il a besoin d'un garant, étant donné que je suis dans la même banque que lui, sa conseillère à regardé mes comptes et lui a divulgué qu'étant donné que j'avais "plusieurs rentrées spéciales, que je n'étais pas dans une situation précaire, et que j'ai des contrats qui ne peuvent baisser" je suis furieuse car ce sont des informations que je ne veux pas que mon fils connaisse, que puis je faire ?.n'est ce pas une violation d'obligation du secret bancaire ? (je précise que mon fils n'a aucune procuration pour la consultation de mon compte)
merci beaucoup pour votre réponse
cordialement

1 réponse

Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 635
Modifié par Enka1 le 19/03/2015 à 14:23
Bonjour,

Faites une lettre recommandée AR à cette personne relatant ce qui se serait passé en lui demandant toute explication utile, et ce, avec copie au directeur, voire également au siège social de cette banque.

Peut être envisager de changer d' établissement, non ?

Entre chien et loup ... Attention au loup ....
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sophiag Messages postés 38396 Date d'inscription samedi 20 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2020 9 183
20 mars 2015 à 12:58
Bonjour
C'est grave ce qu'elle a fait, elle risque sa place tout simplement
Et bien, cela ne rassure pas
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Merci beaucoup pour votre réponse, je vais le faire et on verra bien. Bonne soirée
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