Entreprise malhonnete

bonjour,

je me permet de vous contacter car je ne sais plus comment faire !
Alors, au mois de juillet 2014, une entreprise MGT energie situé a villeurbanne m'a demarcher afin de me proposer le bouquet travaux (changement de mes anciennes fenetres et du ballon d'au chaude remplacer par un ballon thermodynamique), je pouvais profiter de la prime exceptionnel de l'etat de 1350 et du credit d'impot ! un credit m'a ete proposer en meme temps (9900 euros) ! l'entreprise devait s'occuper de tout ! les travaux ont ete excecuter debut octobre 2014 et a ce jour, je n'ai recu aucune prime ni meme facture afin de pouvoir profitez du credit d'impot ! je n'ai en ma possession que le bon de commande et une feuille qui stipule que les travaux ont ete realisé !
depuis 1 mois, en m'inquietant de ne rien recevoir, je n'arrete pas d'appeler le numero de la societe ou personne ne me repond ainsi que le numero de portable du commerciale !
qui peut m'aider ? comment proceder car je n'arrive plus a les contacter et aucun numero de tel n'est trouvable sur internet ?
Est ce que juste avec le bon de commande et la feuille d'excecution je pourrais quand meme beneficier du credit d'impot en expliquant ma situation ?
merci d'avance de votre aide