Canalistations bouchées

Bonjour,

Je vis en appartement avec ma copine depuis aout 2014, et début décembre, alors que nous tirions beaucoup d'eau ( lave linge, toilettes + douche ), la douche et les toilettes se sont mis à déborder. Le lendemain, alors que tout était innondé, le proprio nous a envoyé un plombier qu'il a lui même contacter. Il se trouve que ce qui bouchait les canalisations ne nous est pas imputable ( tampons + trentaine de lingettes dans une plaque extérieure )donc soit aux voisins du haut (nous sommes au rez de chaussez), soit aux anciens locataires. Sans prévenir, il nous a pris 200€ supplémentaire sur notre loyer ( nous sommes en prélévement automatique ). J'avais, au préalable de l'intervention du plombier, demander à l'agent d'entretien de notre appartement si nous allions payer, il m'a dit que non ( dans le cas contraire, j'aurais appelé un ami plombier qui m'aurait fait ça gracieusement ) .
Ma question est quels sont les moyens de contester le montant demandé, sachant que c'est lui qui a contacté l'entreprise et que les déchets récupérés ne nous appartiennent pas ?( nous sommes très juste fiinanciérement)