Canalisation bouchée droit du locataire

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes avec ce froid nos canalisation ont gellées, nous habitons un apprartement dans une vieille batisse de montagne 1000m d'altitude, les plombiers sont intervenus toute la journée hier mais toujours pas d'eau, aucune isolation est faite sur la tuyauterie qui se trouve dans un hangar non chauffé. Ma question est : Pouvons nous bénéficier d'un rabais sur le loyer puisque nous ne pouvons pas avoir d'eau avec toute les difficultés que celà engendrent? Notre agence nous a dit que seulement à partir de 40 jours sans eau !!!!!!!nous pourrions avoir un rabais.
Merci de votre aide si des personnes peuvent nous donner nos droit