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Bonjour,
Je viens de faire mes comptes et je me suis rendu compte que le mois dernier il y a eu un paiement par carte bancaire le 11 juillet de 4,99 euros à PARIS 75 et un autre paiement le 12 août de 10,99 euros toujours à PARIS 75. Je suis pourtant certaine de n'avoir souscrit à aucun abonnement. Je ne trouve aucune info sur internet. Est-ce que quelqu'un a le même problème ? Je ne sais pas quoi faire, peut on m'aider SVP ?

Bonjour,
jJe commande de temps en temps le Uber eat deux fois par mois depuis deux ans. Jusqu'à maintenant je marquais mes rentrées d'argent et mes dépenses sur un carnet. Je n'arrivais pas à me connecter sur mon compte. Maintenant que j'ai accès à mon compte, je viens de découvrir des commandes Uber eat livré à mon immeuble alors que j'ai rien commandé, des trajets Uber a paris alors j'y suis jamais allée et des commandes (Uber eat Amsterdam). J'ai essayé de contacter Uber eat mais la seule réponse que j'ai eu c'est que c'était livré à mon immeuble. Donc avez-vous une explication à ça ? Car moi là je suis perdue. Je ne comprends pas comment ça a pu arriver. Merci pour votre aide.

Bonjour,
Je viens d’être débité d’une importante somme sur ma cb (plus de 200€) qui ne correspond à aucun de mes achats (aucune trace mail…) et le libellé « cb rapido » n’est pas référencé sur Google ! Quelqu’un a t il une idée ? Ou a eu le même problème ? Ou connaît l’émetteur ?
Merci

Bonjour,

Le 20/12, j'aurai fait un achat avec ma CB (Mastercard) de 63,71€.
Le libellé, sur mon relevé de compte en est :
PAIEMENT PAR CARTE TOULOUSE 00043 20/12 ; c'est tout.
Je n'ai pas souvenir d'avoir fait une telle dépense ce jour là (je me souviens bien de ce jour là, car il est particulier pour moi).
Ma banque (CA) me dit qu'elle ne sait rien d'autre.
Comment puis-je connaitre le nom et l'adresse du commerçant chez qui je serai allé (je suis pas sorti de chez moi, cf plus haut).
C'est sûr, c'est n'importe quoi, c'est même kafkaïen. Est-ce une fraude? Faut-il détruire la carte qui est peut-être "compromise", est-ce que ça pe...

Bonjour,

Le mois dernier, j'ai fait un achat chez AliExpress que j'ai décidé d'annuler et de retourner.
Le vendeur a fait des difficultés pour accepter le retour et a fini par valider ce dernier. J'ai été remboursé sur la CB ayant fait l'achat (CB de Crédit "Debit différé", ça ressort donc sur mon compte d'opérations qui seront appliquées à la fin du mois)
Ayant un doute sur le vendeur, je me posais la question de savoir si je pouvais définitivement compter sur ce remboursement ou s'il avait une possibilité technique que le vendeur annule l'opération de remboursement dans les prochains jours.

Merci pour votre retour