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Droit de rétractation sur un achat

Résolu
erbalunga39 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 - 3 mars 2015 à 13:00
erbalunga39 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015 - 3 mars 2015 à 20:11
Bonjour,
Je souhaite avoir des Informations sur la procédure à suivre pour me retracter d'un achat fait sur internet le 25 février dernier, il y a 6 jours. Loi, formulaire, etc ...
Je vous remercie par avance
Cordialement !

2 réponses

Réponse 1 / 2
Enka1 Messages postés 16100 Date d'inscription samedi 6 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 13 juillet 2019 4 640
3 mars 2015 à 13:43
Bonjour,

Cliquez sur ce lien bleu:
https://droit-finances.commentcamarche.com/vie-pratique/guide-vie-pratique/3163-achat-sur-internet-garantie-remboursement-livraison/
0
erbalunga39 Messages postés 3 Date d'inscription mardi 3 mars 2015 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2015
3 mars 2015 à 20:11
Merci pour votre réponse, mon problème est réglé. Cordialement !
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Réponse 2 / 2
mpmp93 Messages postés 6648 Date d'inscription mercredi 13 avril 2011 Statut Membre Dernière intervention 28 septembre 2015 897
3 mars 2015 à 19:54
Bonjour,

Vous avez acheté Quoi? A quel prix? Sur quel site?

Si c'est un site étranger, il y a fort à parier que le droit de rétractation ne soit pas recevable... Idem si c'est certaines prestations comme des billets de spectacle,...

Enfin, si c'est un site "en Chine", alors là, c'est carrément MORT !!!

A+
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