désinscription en ligne impossible

Question

Bonjour, 
J'ai tenté de me désinscrire de Pôle-emploi lundi dernier, mais le site a changé et il n'existe plus de catégorie "autres" pour le motif de désinscription (mes raisons sont familiales). Je précise que je ne perçois pas d'allocations.
Provisoirement, j'ai donc signalé une absence de 5 jours (jusqu'à hier vendredi) et coché, juste au-dessous, la réponse "non" à la question concernant ma réinscription à l'issue de cette période.
Aujourd'hui (samedi), je constate que mon "crédit" d'absence est bien passé de 35 à 30 jours, mais il semble que je n'aie pas été désinscrit.
Est-ce dû au week-end (jours non ouvrables)? Ai-je "loupé" quelque chose? Que me conseillez-vous en attendant un appel au 3949, lundi?
Merci d'avance.

marylou. · Answer

hello

Que me conseillez-vous en attendant un appel au 3949, lundi? 

y'a le feu ??   pole emploi ne travaille pas les week ends .. 

quel est votre problème pour que ce soit si urgent ???

Philippe59 · Answer

Bonjour,
Mon problème est que lundi, j'aurai un tas de choses à faire - raison pour laquelle je me désinscris de pôle-emploi.
J'aimerais régler mes problèmes personnels ce week-end pour me rendre disponible à la personne dont je m'occupe (des problèmes de santé et de handicap).
Bien entendu, je sais aussi que je peux envoyer un courrier ou un e-mail à Pôle-emploi.
Pour résumer, j'étais plutôt à la recherche d'un conseil technique sur l'utilisation du site de pôle-emploi, que je ne trouve pas dans les "faq".

marylou. · Answer

vous n'avez pas cette page
https://www.pole-emploi.fr/accueil/

Philippe59 · Answer

Je ne connaissais pas les dispositions concernant les activités bénévoles mais, quoiqu'il en soit, la personne dont je m'occupe est un parent (voir + haut), et je n'agis pas dans le cadre d'un contrat, que ce soit pour une association ou une entreprise! D'ailleurs, je ne sais pas si mon indisponibilité durera une semaine, un mois...
Par contre, je suis remplacé ce week-end.

Philippe59 · Answer

Bonjour,
J'ai contacté Pôle-emploi dès lundi, et on m'a conseillé de rester inscrit, tout simplement. Ma déclaration d'absence avait bien été prise en compte.
Bref: Problème résolu, ou plutôt: Il n'y avait pas de problème.

Désinscription en ligne impossible

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