Plafond carte visa Auchan
stehanie80
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jmp59 Messages postés 31960 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
J'ai une carte visa Auchan bénéficiant d'un plafond de 3000 euros or depuis quelque jours impossible de faire des achats. Je téléphone au service client qui me dit que mon plafond a été baissé à 1000 euros sans que l'on m'avertisse de quoi que se soit. Je n'ai eu aucun soucis aucun rejet j'ai toujours payé mes factures . Je voudrais savoir est-il normal que la banque ne me prévient pas ce type de changement important ?
Cordialement
J'ai une carte visa Auchan bénéficiant d'un plafond de 3000 euros or depuis quelque jours impossible de faire des achats. Je téléphone au service client qui me dit que mon plafond a été baissé à 1000 euros sans que l'on m'avertisse de quoi que se soit. Je n'ai eu aucun soucis aucun rejet j'ai toujours payé mes factures . Je voudrais savoir est-il normal que la banque ne me prévient pas ce type de changement important ?
Cordialement
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1 réponse
Bonjour,
Commercialement je trouve ça inadmissible.
Mais regarde les conditions générales de fonctionnement de cette carte. La plupart du temps ils s'arrogent tous les droits.
Quant à la raison de cet abaissement du plafond, comme c'est géré automatiquement par informatique les interlocuteurs que tu pourras avoir seront bien incapables de t'expliquer comment ça fonctionne.
Commercialement je trouve ça inadmissible.
Mais regarde les conditions générales de fonctionnement de cette carte. La plupart du temps ils s'arrogent tous les droits.
Quant à la raison de cet abaissement du plafond, comme c'est géré automatiquement par informatique les interlocuteurs que tu pourras avoir seront bien incapables de t'expliquer comment ça fonctionne.
La législation juridique et financière évolue en permanence...