cloture abusive de livret A par la banque postale Résolu

Question

bonjour
comme nombre de clients de la poste je suis victime d'une fermeture de compte au 15/decembre2014 ;on me trimbale entre bureau de poste ,  centre financier de paris puis de lyon puis de la caisse de dépots et consignations  puis re bureau de poste....

a qui dois-je envoyer une lettre recommandée sachant que personne n'est responsable!et ne sâche oû se trouve l'argent?
merci
cordialement

Gerard. · Accepted Answer

Le compte n'a pas fonctionné depuis combien d'années ?

arolle4 · Answer

il a fonctionné en décembre 2013 et de plusil semble que la procédure mise en place par la banque postale soit la procédure M.I.R.E

Gerard. · Answer

M.I.R.E" c'est quoi, pour nous qui sommes incultes en la matière ?
Un truc avec une glace ?

arolle4 · Answer

je trouve bizarre que tant de personnes soient subitement privées de leurs fonds , toutes vers la mi décembre , et c'est qqun d'un bureau de poste qui m'a parlé d'une telle procédure...est-ce une note interne demandant la clôture de ces comptes mais qu'ils ont omis de prévenir par courrier les intéressés?

MonQuino · Answer

Depuis tout jeune, je possède un Livret A  à  La Poste devenue en 2010 La Banque Postale.

En juin 2012 je demande le transfert de mon livret à La Banque Postale proche de ma résidence.

Jusqu'en 2013 j'effectue régulièrement des versements jusqu'à atteindre le plafond autorisé fixé à 22950 Euros.

Sur le relevé de janvier 2015,je constate que le nouveau solde de mon compte est 0,00 Euros.

Seul justificatif indiqué: CLOTURE POUR MOTIF REGLEMENTAIRE le 16 décembre 2014

Je précise que,comme la loi l'oblige, je n'ai pas ouvert de Livret A dans une autre banque.

Surpris et n'ayant pas été préalablement averti,je contacte le conseiller qui,avec désinvolture,me conseille d'appeler le 36 39(0,15 euros TTC/mn).Finalement il se renseigne et me dit qu'il manque dans mon dossier le lieu et date de naissance (Pourtant ceux-ci figurent sur un document de la poste daté du 28/12/2002  en rapport avec ce livret).A l'entendre la sanction est sans appel et justifiée.

Seule action en réponse à l'incident,le conseiller remplit et me fait signer une DEMANDE DE RESTITUTION DES FONDS SUITE  A LA CLOTURE REGLEMENTAIRE D'UN COMPTE D'EPARGNE.

Aucune excuse ni précision sur la date de restitution des fonds ou sur les intérêts courus depuis le 16 décembre 2014.

En attendant,je perd du temps et de l'argent afin régler un litige dont je ne suis même pas responsable.

Le comble,je vais avoir besoin des fonds et être dans l'obligation d'emprunter(à une autre banque).

En consultant les forums sur internet,il n'es pas rare de trouver des clients de La Banque Postale mécontents...

robio55 · Answer

bonsoir  moi je suis dans la même situation que vous sans préavis sans courrier en date du 17 décembre 2014 et je les su que le 6 février 2015 bonjour la surprise quand vous aller pour retirer de l'argent et en vous dit votre compte et clôturer 
bonjour la galère a courir pour récupère son argent  ses hallucinant incroyable il y a de quoi Peter un câble   cdlt

arolle4 · Answer

MonQuino a raison , il faut remplir un formulaire demandant la restitution des fonds (de votre argent) ce qui est quand mèmez un comble!et une fois ces documents envoyés au centre financier de Dijon par votre bureau de poste , votre argent vous est restitué à plus ou moins longue échéance.

quatretetra · Answer

J'ai le même problème. Inutile d'envoyer des recommandés à la Poste: je l'ai fait auprès de la direction financière et auprès du service contentieux: réponse fumeuse pour l'un et pas de réponse pour l'autre. Il faudrait aller en justice car nous sommes nombreux dans ce cas et c'est bien sûr illégal de fermer un compte sans en avoir été averti!

Thierry14000 · Answer

Je suis exactement dans la même situation décrite par MonQuino:
Clôture du livret A Poste Epargne le 17/11/2015  ouvert il y a plus de 20 ans ...  Là non plus, aucun avertissement préalable.

Mêmes arguments développés par les services financiers (manque de justificatif de date et lieu de naissance, et manque d'activité prétendue du compte pourtant alimenté en 2014)

La proposition de Pierrette concernant une action collective me paraît tout à fait pertinente.

Gégé · Answer

Alors elle attend quoi Pierrette pour se lancer ?

Un client ?

Elle vient de le trouver.

"Armons-nous et allez-y"

Au fait c'est quoi une "action collective " ?

Cloture abusive de livret A par la banque postale

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