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Colis abîme, contenu voler

Problème5 Messages postés 32 Statut Membre -  
 La Fée Clochette -
Bonjour,
Voila j'avais commandais un parfum pour Noël a mon pere, pour 80 € chez lafayette par colissimo. On nous indique sur celui-ci que le paquet a été reconditionné. Le colis arrive, je signe en rajoutant colis abîme, je l'ouvre il n'y avait pas le parfum!!!
Que faire svp!! 80€ de perdu! Aider moi svp!
Merci d'avance et bonne journée !

1 réponse

Réponse 1 / 1
La Fée Clochette
 
Bonjour,

Recommandé avec avis de réception auprès du vendeur pour signaler immédiatement, vous n'avez que 3 jours à réception du paquet pour signaler qu'il est vide.

Vous pouvez déposer également une plainte pour vol.

Mes salutations distinguées.
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