Remboursement refuse

Bonjour j'ai acheter un sacoche dans un outlet Micheal Kors j'ai mon recus de caisse et l'article n'a pas ete deballer au dos de la facture c'est indiquer : si vous n'etes pas satisfait de votre achat vous pouver retourner ou echanger l'article pour une note de credit en magasin la vendeuse n'a pas voulus me rembourser elle voulais me donner une note d credt ou un echange a t'elle le droit d faire ca

3 réponses

  1. Contributeur
    Bonjour,
    ba si vous savez lire.........
    si vous n'etes pas satisfait de votre achat vous pouver retourner ou echanger l'article pour une note de credit en magasin

    la vendeuse n'a pas voulus me rembourser elle voulais me donner une note d credt ou un echange a t'elle le droit d faire ca
    Normal, aucune obligation de vous rembourser puisque les conditions sont : échange ou note de crédit (avoir) mentionné sur le ticket !!!!

    Donc OUI elle a le droit.

    Cordialement

    "la bêtise se cultive et certains ont la main verte !!!!"
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    1. Bonjour,

      Vous dites vous même, je cite: "si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, il vous est possible de retourner ou échanger l'article pour une note de crédit en magasin"

      En clair, si pas content, vous pouvez prendre un autre produit ou vous faire établir un avoir pour un achat ultérieur. Il n'est effectivement pas question de remboursement. Le magasin est dans son droit.

      A+
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      1. Contributeur
        Hello!!

        Et encore tu as bien de la chance que l'on offre soit un 'avoir' soit un 'échange'.. La Loi n'oblige pas le Magasin à le faire.. Il le fait à titre 'commercial' sans obligation aucune..

        Jamais contents! Râleurs toujours!

        A+
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