Remboursement non effectué

Bonjour à tous, je sollicite votre aide pour un soucis de remboursement. En effet, les impôts devaient nous rembourser 299€ de trop perçu d'impôt sur le revenu 2013. Nous avons pris contact avec et et ils nous ont dis que le remboursement avait été fait en août 2013. Après avoir épluché tout nos comptes, aucune trace de ce remboursement. Le centre des impots nous dis que c'est à la banque de nous rembourser car c'est eux qui n'ont pas effectué la transaction. La banque nous dis de son côté que ce n'est pas à elle de régler les erreurs des impots.(ce qui me paraît logique). Les impots nous ont fourni les références du compte sur lequel a été effectué le virement et toujours rien a ce jour n'a été effectué. Pourriez-vous me dire quel recours puis-je avoir à ce sujet? Merci pour vos réponses

Bien cordialement