Droit au compte ouverture

bonjour
après un ans hors du service bancaire j'ai effectué une demande de droit au compte au près de la banque de France.
celle ci me désigne la même banque qui m'a fermer mon compte il y a presque d'un an et qui par la même occasion m'a fichée FCC pour usage abusifs de carte (bizarre pour une carte électron a demande de solde systématique )
bref j'ai batailler pour avoir un RDV mainte foi repousser de la part de la banque
et on me dis qu'il faut que je rembourse en premier lieu la dette de l'ancien compte fermé
alors que ce ne sont que des frais bancaire qui on mis ce compte a découvert
je suis dans une situation très précaire.
ai-je un recours pour faire patienter mon créancier et est t-il en droit d'exiger cette somme immédiatement alors que ce compte est fermé.
merci d'avance de vos réponse.