Remboursement rue du commerce
Kitenge27
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La Fée Clochette -
La Fée Clochette -
Bonjour,
Je suis toujours aussi désespéré commande annulé en septembre et à ce jour toujours pas de remboursement de 357 euro. Dur pour une mère celibataire !!! Je comprend pas pourquoi personne ne prend la peine de m'aider
Je suis toujours aussi désespéré commande annulé en septembre et à ce jour toujours pas de remboursement de 357 euro. Dur pour une mère celibataire !!! Je comprend pas pourquoi personne ne prend la peine de m'aider
2 réponses
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Bonjour,
Vous n'êtes pas explicite, je ne comprend pas votre question.
cdlt-
bonsoir,
ma question est comment je peu récupérer mon argent par le site rue du commerce ? le 19 septembre j ai reçu un mail d annulation de commande et d un remboursement du prélèvement effectue sur mon compte de 357 euros ! depuis j attend toujours et je n arrive pas a entrer en contacte avec le service concerné ! a chaque fois que j'explique mon problème il y a plus personne pour m'aider. je suis désespéré le numéro de commande est 34 52 48 508. c est plus explicite ??
cordialement -
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Bonjour,
Exigez le remboursement sans délai en recommandé avec avis de réception.
Mettez votre identité, N° cliente, N° de commande annulée, la preuve que la commande a été annulée.
Votre lettre pour exiger d'être rembourser sera explicite, courte, concise, sans blabla, sans grossièreté, sans raconter votre vie.
S'il n'y a que 5 lignes, c'est suffisant.
Vous leur donnez un délai de 7 jours à réception par eux de votre courrier, de votre RAR, après vous saisirez le Juge de Proximité avec demande de dommages-intérêts.
Envoyez au service juridique, et non clientèle ou commercial, de
Rue Du Commerce.
Service Juridique
44/50, avenue du Capitaine Glarner - 93400 Saint-Ouen
Mes salutations.
La législation juridique et financière évolue en permanence...