Reservation hotel

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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,
j'ai réservé deux chambres d'hotel par téléphone et la veille de mon arrivée sur le site la direction m'informe qu'elle ne peut plus me loger et m'a relogé de sa propre initiative dans un établissement voisin avec un tarif supérieur des chambres à celui réservé. Que puis-je faire ?

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   12 143
 
Bonjour

As tu un document écrit spécifiant la réservation ainsi que les tarifs du premier hôtel?

A+
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