Reservation hotel

Bonjour,
j'ai réservé deux chambres d'hotel par téléphone et la veille de mon arrivée sur le site la direction m'informe qu'elle ne peut plus me loger et m'a relogé de sa propre initiative dans un établissement voisin avec un tarif supérieur des chambres à celui réservé. Que puis-je faire ?

1 réponse

  1. Contributeur
    Bonjour

    As tu un document écrit spécifiant la réservation ainsi que les tarifs du premier hôtel?

    A+
    0