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Reservation hotel

c2 - 28 nov. 2014 à 14:29
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 28 nov. 2014 à 14:32
Bonjour,
j'ai réservé deux chambres d'hotel par téléphone et la veille de mon arrivée sur le site la direction m'informe qu'elle ne peut plus me loger et m'a relogé de sa propre initiative dans un établissement voisin avec un tarif supérieur des chambres à celui réservé. Que puis-je faire ?

1 réponse

Réponse 1 / 1
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 12 088
Modifié par Afrikarnak le 28/11/2014 à 14:33
Bonjour

As tu un document écrit spécifiant la réservation ainsi que les tarifs du premier hôtel?

A+
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