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lolo
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Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Dominique Quali axa Messages postés 346 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour, J'ai souscrit une assurance vie chez axa, celle ci a oubli de me prélever pendant 2 mois, aujourd'hui il m'ont prélevé les 2 mois d'un coup, cela ma mis dan l'embarras;
Sont ils en droit de le faire?
Sont ils en droit de le faire?
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2 réponses
Bonsoir,
Je ne sais pas ce qui était prévu et s' est passé au niveau des dates, peut être une histoire de mise en place ...
De toutes façons, je ne vois pas comment aller contre, maintenant.
Vous deviez bien vous douter quand vous avez signé le contrat, que les primes allaient bien vous être retirées, non ? ... Dans ce cas, on prévoit, c' est çà aussi gérer son budget.
C' est aussi à vous de surveiller et tenir vos comptes.
Entre chien et loup ... Attention au loup ....
Je ne sais pas ce qui était prévu et s' est passé au niveau des dates, peut être une histoire de mise en place ...
De toutes façons, je ne vois pas comment aller contre, maintenant.
Vous deviez bien vous douter quand vous avez signé le contrat, que les primes allaient bien vous être retirées, non ? ... Dans ce cas, on prévoit, c' est çà aussi gérer son budget.
C' est aussi à vous de surveiller et tenir vos comptes.
Entre chien et loup ... Attention au loup ....
Bonjour LOLO,
Je suis Dominique du service Qualité AXA France.
J'ai lu votre post, avec attention, et comprends vos interrogations.
Afin de comprendre ce qui s'est passé sur les deux mois de prélèvement sur votre contrat d'assurance vie, je vous invite à me communiquer les références de votre contrat via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
Je suis Dominique du service Qualité AXA France.
J'ai lu votre post, avec attention, et comprends vos interrogations.
Afin de comprendre ce qui s'est passé sur les deux mois de prélèvement sur votre contrat d'assurance vie, je vous invite à me communiquer les références de votre contrat via la messagerie privée du forum.
Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous
Cordialement
Dominique R
Qualité AXA France
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