assurances

Question

Bonjour, J'ai souscrit une assurance vie chez axa, celle ci a oubli de me prélever pendant 2 mois, aujourd'hui il m'ont prélevé les 2 mois d'un coup, cela ma mis dan l'embarras;
Sont ils en droit de le faire?

Enka1 · Accepted Answer

Bonsoir, 

Je ne sais pas ce qui était prévu et s' est passé au niveau des dates, peut être une histoire de mise en place ... 
De toutes façons, je ne vois pas comment aller contre, maintenant. 

Vous deviez bien vous douter quand vous avez signé le contrat, que les primes allaient bien vous être retirées, non ? ... Dans ce cas, on prévoit, c' est çà aussi gérer son budget.

C' est aussi à vous de surveiller et tenir vos comptes. 
 
Entre chien et loup ... Attention au loup ....

Dominique Quali axa · Answer

Bonjour LOLO,

Je suis Dominique du service Qualité AXA France.

J'ai lu votre post, avec attention, et comprends vos interrogations.

Afin de comprendre ce qui s'est passé sur les deux mois de prélèvement sur votre contrat d'assurance vie, je vous invite à me communiquer les références de votre contrat via la messagerie privée du forum.

Dès réception, je ne manquerai pas de revenir vers vous

Cordialement

Dominique R
Qualité AXA France

Assurances

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