but armoire briser au montage

Question

J ai acheté une armoire a but montereau 77, lors du montage le socle s'est fissuré et tout s'est arracher .
Un ami s'est rendu au magasins pour savoir comment faire....
Le directeur a été appelé et ils ont été voir le modèle d'exposition pour montrer ou le meuble s'était fissuré, delà le directeur a suggéré a cet ami de mettre un coup dans l armoire pour montrer la qualité ... Après le coup exécuté il c'est  brisé au même endroit et de la le directeur n'a plus voulu trouver de solution. J'ai tenter de l'avoir au téléphone il ne veut plus entendre parler de mon problème et il vont faire marcher l'assurance pour que je paie l'armoire cassé en magasin plus celle qui est chez moi..... et donc je vais devoir en racheter donc ca fait 3 armoires... Ont ils le droit ????

Sorcière Car@bosse · Accepted Answer

Bonsoir,

Déjà pour commencer, ayez des civilités à notre égard et de la courtoisie, voire un minimum d'éducation.
Bonjour, salut, enchanté de vous rencontrer, merci, s'il vous plaît, cordialement, au revoir etc.




Bien évidement que non, ils n'en ont pas le droit !
Vous êtes garanties contre les vices cachés par le Code Civil à partir de l'article 1625, 
http://droit-finances.commentcamarche.net/legifrance/38-code-civil/93887/de-la-garantie

mais plus particulièrement : De la garantie des défauts de la chose vendue à partir de l'article 1641.
http://droit-finances.commentcamarche.net/legifrance/38-code-civil/95856/de-la-garantie-des-defauts-de-la-chose-vendue


Puis vous êtes également protégé par le Code de la Consommation et la garantie légale de conformité, qui n'a rien à voir avec la garantie commerciale.
À partir de l'article L211-4.
http://droit-finances.commentcamarche.net/legifrance/69-code-de-la-consommation/248279/garantie-legale-de-conformite


Tentez également un coup de pression, cela marche presque toujours, avec le code pénal et la définition de l'escroquerie :
http://droit-finances.commentcamarche.net/legifrance/37-code-penal/89955/de-l-escroquerie

et de l'extorsion et de sa tentative :
http://droit-finances.commentcamarche.net/legifrance/37-code-penal/89950/de-l-extorsion


Toujours agir en recommandé avec avis de réception pour avoir une preuve si vous portez l'affaire en justice.
Je dirais 2 RAR, alors sans aucune injure, polis, courtois, sans ironie, sans sarcasme, sans blabla, directs et clairs, maximum 1 page ou 2, avec la copie des articles de droit qui vous intéressent, le témoignage de l'ami, donc 2 RAR au magasin en question, puis au service juridique du siège sociale de But.
À copier et coller :
http://www.societe.com/societe/but-international-722041860.html


Mes Salutations.

But armoire briser au montage

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