Facture edf recue pour 2 logements

lilibks - 6 nov. 2014 à 15:28
Energizor Messages postés 25891 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 - 6 nov. 2014 à 15:34
Bonjour,

Ma mère à eu un incendie chez elle en mai dernier.
Elle a était relogée fin juin.

Nous avons donc contacté edf pour mettre en place le contrat pour le nouveau logement. Edf ne retrouvant pas ma mère dans leur fichiers informatiques, nous a crée un nouveau contrat en nous disant que c'était pas grave ect....

hors aujourd'hui, soit 5 mois apres, nous avons recu une facture de plus de 200 euros pour une periode allant de fin juin a debut septembre sachant qu'il n'y avait personne ds le logement et que les pompiers ont coupés l'éléctricité le jour de l'incendie. On ne comprend pas trop. de plus, l'ancien logement (style maison) est en démolition car trop vieux.

Avez vous un conseil à me donner avant de les contacter? Peut être sommes nous en tort? Ms pour un logement inhabité depuis 5 mois c'est bizarre 236 euros de facture.

d'avance merci.

Cordialement,

1 réponse

Energizor Messages postés 25891 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 28 septembre 2024 19 382
6 nov. 2014 à 15:34
Bonjour,

Vous auriez dû résilier le contrat de l'ancien logement.

Appelez EDF et demandez-leur une résiliation du contrat de cet ancien logement.
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