Franchise assurance auto

Résolu
claudiouse Messages postés 23 Date d'inscription samedi 7 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2017 - 3 nov. 2014 à 20:49
claudiouse Messages postés 23 Date d'inscription samedi 7 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2017 - 4 nov. 2014 à 10:48
Bonjour,
Je me suis fais emboutir l'arrière de mon véhicule par un conducteur qui a pris la fuite. Après dépôt de plainte au commissariat et un témoin de l'accrochage ,mon assureur, la Matmut me signale que dans ce cas une franchise est appliqué pour le sinistre.je trouve un peu fort de n'être pas couvert étant la victime et étant assuré en tous risques. Pouvez-vous me dire ce que vous en pensez! Cordialement

2 réponses

australe13 Messages postés 18026 Date d'inscription dimanche 8 juin 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 4 mai 2020 6 734
3 nov. 2014 à 21:34
Bonsoir,

C'est tout a fait normal,
le tiers responsable n'est pas identifié, et n'a pas rempli de constat.

Votre compagnie d'assurance vous remboursera la franchise dés lors que le recours auprès du responsable sera connu et aura reconnu les faits.

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claudiouse Messages postés 23 Date d'inscription samedi 7 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2017
4 nov. 2014 à 10:47
Bonjour,
Cela veut dire que jamais on est remboursé, car comment retrouver quelqu'un qui s'enfuit.Il y avait un témoin qui a relevé une partie seulement de l'immatriculation et j'ai déposé une plainte mais ce n'est pas la priorité des policiers. Merci pour votre réponse. Cordialement
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 793
3 nov. 2014 à 21:44
Bonjour,

J'en pense que c'est une clause assez courante, appliquée par la plupart des assureurs et que, comme moi, tu as acceptée en signant ton contrat.
Il y a quelques mois quelqu'un a éclaté mon rétroviseur en passant trop près de ma voiture en stationnement et ne s'est bien entendu pas fait connaître. Le coût du remplacement du rétro étant inférieur à ma franchise ça a été pour ma pomme
C'est la règle du jeu, j'ai rien trouvé à redire !
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claudiouse Messages postés 23 Date d'inscription samedi 7 avril 2012 Statut Membre Dernière intervention 11 novembre 2017
4 nov. 2014 à 10:48
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
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